网上有个段子，叫买房时天花乱坠，交房时一地鸡毛。湖塘美的国宾府的业主们就对此有着深切的体会，上周日，业主们集体到售楼处维权。
【维权现场】
【同期】美的国宾府业主 周女士
承诺我们人车分流 前段时间他们延期交付 后来说地面上有一百八十几个车位 基本上好多房子前面后面都会布置车位 基本上边边角角昨天我们进去看了全是车位 业主接受不了
周女士在去年花280万买了美的国宾府的洋房，还花14万买了一个地下车位。她说之所以买这里的房子，就是因为看中美的的品牌，以及销售所说的人车分流，可前些天来楼盘一看，大失所望。
【同期】美的国宾府业主 周女士
小孩有危险 大人有危险 都是为了改善生活才来买这个高端盘的 结果现在肯定是改善不了 地面全是车位 这个谁能接受 谁也接受不了 一点没有达到我们的要求 我们这里的房子当时买车位很贵 我花了14万买这个车位 你说地面还有这么多车
周女士说，除了人车分流，当时销售还承诺，楼盘交付后，小区西门的喷泉以及原售楼处会给业主做会所使用，可现在已经全部拆除了。
【同期】美的国宾府业主 周女士
包括我们西门当时里面有喷泉 他们说那个都不会拆 等到后来全部拆掉了
【同期】美的国宾府业主 姜先生
开发商当时承诺我们售楼部的会所会保留下来 喷泉会保留下来 这个在我们书房的样册上面全都是有的 但是现在这些都已经拆除了
除此以外，让业主们不满的还有房子延期交付。合同上写明2020年10月30日交付，因为疫情延期到今年1月30日交付，但现在看房子的建造进度，怎么也不像能准时交付的样子。
【同期】美的国宾府业主 周女士
他们承诺我们交付的日期 到现在马上要交付了还有几天 但是他们到现在没有任何信息 而且包括现在7号楼外立面都没有动 还是毛坯
在前来维权的业主中，有一位韩女士当初还是卖了本身的住房来买的美的国宾府的房子，已经在外租房居住近两年了。她表示，当时是看中楼盘的品质高端，并且销售承诺与安置户分开管理才下决心买房的。
【同期】美的国宾府业主 韩女士
我比较看重小区的品质 因为我以前跟安置房的业主是住在一起的 比较乱 比较杂 还有很多的出租户 所以我很痛恨 关于这个问题 我就特意问我的销售这边有安置房吗 他说有 但是是分开管理的 不在同一个门进出 关于这个问题 我确认了好几次
【同期】美的国宾府业主 姜先生
政府的回购房当时销售承诺我们这个跟我们小区是分开的 用墙隔起来分开管理 但是现在也没有隔起来 也不属于分开管理 如果说它里面涉及到安置和像公寓一样 肯定会影响到我们整个小区的一个品质 还有安全性等等一些问题 一些因素 我们肯定没办法接受
发现这些问题后，业主们也多次找过开发商沟通协商处理，但至今没有得到满意的结果。
【同期】美的国宾府业主 周女士
都已经跟开发商沟通过很多次 协商过很多次 他们每次都是推 推 没有正面回答我们的问题 没有任何表态 我们的诉求就是第一人车分流 还有一个把地面车位全部拆除掉恢复绿化 还有一个就是延期交付赔偿的问题
【同期】美的国宾府业主 姜先生
我们只是说他承诺的兑现就可以了 并没有别的无理要求 只是他现在所有的承诺没有一样兑现

开发商：车位改造需2/3以上业主同意  延期交付会支付违约金
随后，记者联系上了美的国宾府开发商的负责人，他不愿意出面，只是在电话中对相关问题进行了回应。
【同期】电话采访 美的国宾府开发商负责人
首先第1个这个车位的事情 当时我们规划上面地面有车位 为什么地面有车位 有的人要搬家 以及你亲戚来访 都要有车位来停 地下车位全部卖完 如果你搬家或者有亲戚来访 请问你车停哪里
这名负责人表示，美的国宾府所有规划方案都向业主公示过，并且派客服人员向记者提供了项目建设设计工程方案总平面图，图中，除了小区东侧没设置车位，其余方位均设置了车位。
【同期】电话采访 美的国宾府开发商负责人
如果我们规划验收过了以后 大部分居民如果觉得我这个车位不需要 或者说影响路面人的行车安全 如果说不需要 那么可以进行改造 把它做成草皮 这个没有问题
【同期】非正常拍摄  美的国宾府客服 刘海艳
根据民法典中的物权规定 这个属于全体业主共有 我们会征得2/3以上业主的同意 就会来进行一个铲除 所有的推进工作由我们客服来做
那么关于房子延期交付的问题，开发商又作何解答呢？
【同期】电话采访 美的国宾府开发商负责人
你要知道2018 2019年常州市政府的环境管控 没有混凝土没有砖不能施工 都对我们所有开发商产生了很大的影响 对于大批量的开发商都是要延期的
这名负责人表示，由于政策以及疫情的影响，房子确实会延期交付，不过目前正在进行抢工，会尽快交付，至于违约金，则会按照合同约定赔偿给业主。
【同期】电话采访 美的国宾府开发商负责人
我们现在是常州年销售五六十亿的公司 怎么可能对这些小事情进行违约呢 我们延期交付里面合同有 如果我们延期了 我按违约金合同里的违约金延期付给他
另外，对于业主提出的与回迁楼分开管理的问题，负责人说之前业主已经反映过这个问题，公司也联合湖塘镇政府回复过，确实无法分开管理。
【同期】电话采访 美的国宾府开发商负责人
我们联合湖塘政府以及村委一起回复他们的 首先第1个这块地是回迁户的 第二我们沙盘上公司都有回迁楼 第三每一个回迁户都有十几套七八套房子 人家档次都比他们高 怎么会影响小区的品质呢 整个一个小区我想分开管理 政府也不会同意
那么既然如此，为何当初售房时要承诺业主分开管理，现在又如何面对业主们呢？除此之外，负责人也对业主们关心的喷泉以及会所拆除问题做出了解答。
【同期】电话采访 美的国宾府开发商负责人
我们在改造 都会保留 我跟你讲这些东西都是坦诚不公的跟你讲 明天我们会发一个对业主告知函 对你们车位一些东西 提出的问题 我们会有一个正式的函 回复你们所有群里面的人
1月11日，记者也看到了开发商的告知书，其中仅涉及到了车位问题，表明小区交付后，物业将采取人车分流模式进行管理，但改造事宜需要一定比例业主同意。至于其他问题并未有回复。
对于业主提出的其他问题，希望开发商也可以公开的给到业主一个合理的答复。业主正是看中品牌，相信品质才买的房。如果不能应允，那么买房时销售也应该根据实际情况给出相应的承诺，否则造成现在这样的状况难以收场。