南甸苑：业委会“强制移交 ” 老物业“被赶”

业主与物业似乎是一对欢喜冤家，业委会“开除”物业公司，或者物业公司“散手不管”的事情总是不绝于耳。上个月本栏目播出了《湖塘南甸苑小区：物业“解聘”罗生门》的报道，2020年7月，南甸苑小区组建业委会，表明要跟物业分道扬镳，可直到去年12月底，物业都没有离开，双方进入了拉锯战，1月9日上午9:00，南甸苑小区的业主们与物业再次发生冲突，这次，业主们决定“强制移交”，一起去现场看下。
南甸苑物业工作人员：你什么人啊 昏头了
业主：滚！！滚！！
1月9日上午10:30，南甸苑小区的业委会成员强制替换了小区北门和南门的保安。南甸苑开发商物业和百来名业主再次发生冲突，而这场冲突的起源还得从2020年7月22日南甸苑小区成立了业委会后开始说起。
南甸苑小区的业委会表示将业主自治，要求当时的物业公司，常州府琛物业管理有限公司离场，但因为车库和变电所产权问题，双方一直僵持，并多次交锋。
南甸苑小区业主  蒋东兴
在进来（地下停车库）的时候 他不（物业）让我们进  要我们把车位管理费交到以前的物业那里  就是捆绑收费
南甸苑小区业主 李友法
一个他们说这个用户变压器 他们说是他们的 以他们不肯走 即使这个产权不归我们业主 也应该是天禄的 和他府琛物业不搭界的 第二个理由的话呢 说车位是他们的…他现在在地下车库搞了个岗亭 像碉堡一样 而且这也是违法规定 这个正常进出的地方他去搞一个岗亭  因为你府琛物业和我们之间的管理终止了  已经被我们解聘了
南甸苑管理处经理 王春干
出了通知了 反正我们按照程序走 我收到钱我就帮你做（车辆放行）
2020年12月6日到8日，南甸苑业委会两次拆除物业安装的最新车牌识别系统，多次交锋中，业主与物业的矛盾越来越深。
南甸苑小区业委会主任 卜瑞士
府琛物业找来了一批黑保安，借这样的黑势力形式，来企图妄图吓唬我们业主。
南甸苑物业工作人员：我们装他们拆，他们拆我们再装
今年1月6日，南甸苑小区业委会组织召开了业主代表会议。会议决定：“如果府琛物管于2021年1月9日前不依法依规移交，责令业委会采取措施，组织全小区业主强行接管”，于是开头的一幕就发生了，而对于这次接管，业主们的态度基本一致。
南甸苑小区业主1
小区不安全 感觉车辆太多了 以前我们小区路面上是没有车的  现在小区的门  看上去是关着的  但是 谁都可以进来
记者：那今天大家的最终目的是什么？
南甸苑小区业主1：
就是交接啊  本身我们就是合理合法的业委会 我们想自己重新聘请新的物业来管理我们小区 其实我们都已经做好准备了 你看 业委会做好准备了  保安都已经到位了 然后都已经进驻到我们保安室了 然后天禄的人又把他拉出来 说你是非法进驻
南甸苑小区业主2： 
现在让我们南甸苑业主感觉很不安全  依法成立了业委会 希望能依法交接 顺利交接 他们（业委会和物业）长期以来一直谈不容 谈不容总归要管理的 现在疫情的情况下 管理更加重要  我相信相关部门  各级政府 都要抓紧来落实这个事情 不能让我们南甸苑的业主这样不安全 是不是
新天地社区党总支部书记  叶坚峰
不能让他们闹起来 最好是和平交接 …有很多细节问题没谈妥  主要是开放商在这里面还有一部分资产的归属问题还没有确定  这个产权问题我们也搞不清楚

南甸苑：产权不清 开发商称移交不合法

对于双方的矛盾，社区已经前后调解了七八次，但一直未有好的结果，那么，在南甸苑的业主和物业双方“争斗”了多次后，到底还有哪些问题呢？连线记者在现场找到了开发商常州天禄中创建设开发有限公司的一名负责人。
常州天禄中创建设开发有限公司工作人员：
具体的我要拿证据给你 不是嘴上这么一说（记者：那么有哪些事情啊？）我现在不和你讲 要把证据给你
对于业主今天的作为，这名负责人表示他们均是违法违规的，而具体的细节，并不合适在现场说明。
常州天禄中创建设开发有限公司工作人员
要在法律法规内办移交 不能做违法的事情
记者：他们今天的事情 您觉得是违法的？
常州天禄中创建设开发有限公司工作人员
不是我觉得  我们这个事情通过区政府  通过街道 社区协调了多少次  业主通过正当的合法的程序成立业委会  来解聘物业  我们是非常支持的 但是你要通过合法的程序  我们商量一致以后 我们来办移交 你们不能强行移交。现在今天  我就不接受你的采访了  我就不跟你谈这个事情了
至于哪些地方存在不合法，这名负责人并不肯向记者透露，可是这样暧昧不清的态度让业主更加愤怒。
湖塘南甸苑小区业主代表 李友法
前期物管是开发商聘请的 按照我们物管条例 他应该在去年9月25日移交退出小区 他们拒不移交  政府也帮忙协调  在这个过程中 我们政府社区确实做了不少工作 当时明确讲 产权争议各执  物业全部按照物管条例移交  他们（物业）突然又反悔了 他们说地下车库不能移交 说要他们管 只移交地面。他们突然把府琛 本来在我们这里管理的常州府琛物业管理有限公司  没有和我们正式移交 他们就注销了 现在谁来管呢  现在是天禄物管处  而天禄物管处和我们南甸苑小区一点关系都没有  我们南甸苑小区也没有聘请他
那么，对于南甸苑这场纠纷，到底该如何妥善处理，物业主管部门又是怎样的态度呢？
武进区房管处物管科工作人员  赵新华
按照我们相关的法律法规 业主如果发现物业服务企业相关工作没有服务到位 我们可以直接要求我们的物业服务企业按照法律法规来履行合同 业主也可以选择像我们的 业委会 物管会 社区  向我们的乡政街道 我们都有物管部门  我们区级也有物管部门  还有包括我们现在和方便的12345投诉
中伦文德（常州）律师事务所律师 邵益刚
我们现在就是一个本末倒置的问题  权利的产生 这个管理的基础是在于授权  而不是说你天然的发生了 你就有管理权… 其实从法律层面来讲 作为业主和物业公司之间的关系 相当于主人和聘请的管家一样的道理…业主委员会一旦成立以后 他们有权利来选聘新的物业公司  甚至对物业公司进行相应的更换
从去年的9月份到今年的1月份，闹腾了几个月的南甸苑业主与物业的矛盾，可谓暂时告一个段落，但是谁都不是赢家：对业主来说，纠葛了几个月精疲力尽；对物业来说，被强制驱赶，也不好看。不管后期最终的结果如何，既然小区有了合法的业委会，那么解聘老物业，聘用新物业的确是合理且合法，至于替换时的产权细节问题完全可以坐下来好好协商，这种“强制移交”的方式，相信谁也不愿看到。