火爆的社区团购 团长的“带货”生活 |
| 时间：2020-12-15 20:47:42 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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疫情带火了在线办公、在线教育以及生鲜电商等线上经济，而在后疫情时代，社区团购又意外走红，通过“预售+次日达+自提”的模式，实现更省、更便捷的购物体验，俨然已经成为了2020年互联网行业最被看中的赛道之一，那么作为社区团购中最重要的角色，社区团购的“团长”都需要做些什么呢？一起通过镜头来了解一下。
年仅25岁的曹润东，去年12月份一次偶然的机会他在路劲城发现一家菜鸟驿站在做社区团购，他和几个朋友就商量着也做做社区团购，从今年三月份开始计划设点地址，起初把目标定在老小区，经过几个月的调查深思后，发现莱蒙城入住率高，人数较多，于是9月份在莱蒙城小区外租了间门面，做起了莱蒙城的社区团购团长。
莱蒙社区团长
曹润东
也是感觉社区团购这个东西是在一个风口上，然后我们也是一伙年轻人，感觉这个项目是个好项目，所以想在社区团购中间找点差异化，想从服务入手，然后打开这个社区团购平台。
早上9点，美团优选、同城生活等平台的货车把居民前一天在线上下单的商品送到了莱蒙城小区路口，曹润东便拿着拖车把商品拉回到这间30平米的店铺。目前为止，曹润东所创的莱蒙城24小时服务群共有241人，每天下单的人数在100人左右。
莱蒙社区团长
曹润东
一般买的就是些日用品啊，水果蔬菜之类的。消费人群的话基本上都是妇女，因为他们买菜比较多嘛，基本上都是上班族，但老年人也会有。
整理完货物后，曹润东发现有缺货情况，便立即在工作群里报备，然后通知居民隔天来取。上午10点，他开始向服务群里发送今天做活动的包括维生素E乳、海带、青椒等商品，消息刚发出两分钟，就有居民陆续下单了。
莱蒙社区团长
曹润东
基本上只要我们分享，都会有几个客户在群里会下单。因为他们不一定有时间在这些平台上一个个筛选，然后我们团长就会帮他们筛选一些性价比很高的，也很实用的分享到群里，让他们购买。
中午11点左右，便开始有顾客上门提货。
（现场）：附近居民：老板，我的货到了吧。
莱蒙社区团长
曹润东：哦，你的微信名是什么，
附近居民：我是那个新生活专卖店的
莱蒙社区团长 曹润东：你买的一桶油到了
附近居民
王大姐：好的，好的
王大姐是莱蒙城附近商铺老板，因为开店经常没时间去超市购物，线上团购就成了她购物的首选方式。
附近居民
王大姐
有的时候我晚上9:00下单，第二天也拿的到的，挺好的。价格也比平时在超市里买便宜一点，最主要就是方便不要我们去超市，因为我们上班嘛，有的时候很忙，这个对我们来说是满方便的。
曹润介绍，中午11点和下午5点是居民上门提货的高峰期。除了上午10点，在居民相对有空的其它时段，例如下午5点，晚上8点半，他也会在在群里分享优惠商品。
莱蒙社区团长
曹润东
作为团长最主要做好，一个是把居民买的货品保管好，然后第二个就是能推一些非常实惠呀、物美价廉的东西给居民们，第三个最主要的就是服务好每一个居民。
火爆的社区团购
线上线下相结合
团长走出新路径
社区团购一石激起千层浪，甚至国内几大电商巨头也是前仆后继蜂拥而至，不过作为社区团购的一环，曹润东坦言做团长3个多月以来，每天的利润大约在两三百，除去房租水电及其它成本，收益并不理想。
莱蒙社区团长
曹润东
后期的话我们会把零售这块发展出来。把边上这个商铺打通，会做一个小超市，一边做线上团购，然后线下也有零售，这样的话互补嘛。把利润这块也往上提一提。
记者了解到，莱蒙城做社区团购的人不止曹润东一家，光是在小区商铺有实体店的就有四家，莱蒙城生鲜店老板吴雨阳就是莱蒙城的社区团购团长之一，他比曹润东抢先一步做起了线上与线下相结合的模式。
莱蒙社区团长
吴雨阳
我们现在是线上加线下，现在这个线上团购已经是大家足不出户拿到手机就可以在手机上买菜，线上的优惠力度也会比较大一点，因为线上有时会返一个优惠券会直接减免，线下的话就是能看到一个货物的真实情况，也会相对于放心一些。
吴雨阳表示，作为团长开的店铺，在时间自由上相对受限，因为居民上门取货时间不一致，要随时保证店里有人。除了上门自提以外，他们也可送货上门。
莱蒙社区团长
吴雨阳
因为年轻人一般会上班没有时间到线下门店去买菜，在线上买菜比较方便，有时候下班到店自提一下或者到家了打个电话我们就会送上门。
市民：社区团购啊，方便嘛，省事，不用自己去跑，节省时间嘛，有时候你下班了没有时间去菜店，这个你前一天晚上就下单，第二天能拿到这个就比较方便。
市民：我觉得嘛，就是在家里下班了有时间看看手机上面的菜呀，卖的比较好的，反正先买先把它看好买好，然后送到家里，下班回来了只管拿，挺方便的。
社区团购作为一种新崛起的购物方式，的确能够给越来越没时间的现代人挤出更多空间，提供更多方便，所以说不是不能发展，而是应该制定更好地发展方式。
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