联通2G要停用 老年机用户犯嘀咕 |
| 时间：2020-11-27 20:28:23 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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联通2G要停用
老年机用户犯嘀咕
最近，关于智能时代抛弃老年人的话题持续引发大家热议。为此前几天，国务院专门发布了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，应当说国家层面开始把这件事当成一个大事去系统化地解决。可是就这两天，礼嘉的陈阿姨向生活连线反映，联通不让他们用老年机了，事实情况真是这样吗？
今年68岁的陈焕秀家住礼嘉镇蒲岸村，她一直使用的是老年机，已经用了十来年了，这张联通的手机卡是大概5年前开始用的，接打电话一直没问题，可前两天联通客服打来的一桶电话，让她坐立不安。
礼嘉镇蒲岸村村民 陈焕秀：他说我们是常州联通公司的，这个手机卡联通不用了，要取消了
陈焕秀以为，对方电话里的意思是让她把老年机换成智能机，可是自己快70岁了，从来没接触过智能机，她非常担心自己能不能学会。目前她还在附近的一家厂里负责烧饭，闲来还会卖点自己种的蔬菜，平时联系肯定离不开手机。
礼嘉镇蒲岸村村民 陈焕秀：肯定不合理，一个我们没时间去学（智能机），也不会去学，我们只要老年手机接接打打就好了，我问你们啥时会关呢，他说个把礼拜，那我说手机不能用肯定不行
陈焕秀的丈夫叶俊元表示，现在国家也在提倡解决老年人运用智能技术的困难，联通这样的做法不是一刀切吗？
陈焕秀的丈夫 叶俊元：你怎么能把老年人手机信号关掉呢，如果基站不好你们要维修，为人民服务的事，把智能弄成了“不能”那算啥呢？应该不可以关
为了核实情况，记者现场拨打了中国联通10010客服热线，电话那头传来的始终是智能语音，捣鼓了半天也没能联系上人工客服，老年人如果自己联系的话可想而知了。接着记者辗转联系上了江苏联通10016业务服务热线，这下好不容易通了。
【电话采访】联通客服人员：因为国家针对2G网络升级改造即将完成，为了保障更好的服务质量，您这边手机要换成4G以上的智能机
记者：你的意思你们联通在我们这的2G信号要取消了是吗
联通客服人员：（基站）老化了
为了进一步了解情况，连线记者又陪同叶俊元来到礼嘉坂上的联通营业厅咨询，工作人员表示，联通已计划今年底全国240个本地网2G退网，最快明年底2G全面退网，并推进3G逐步退网，最后形成4G+5G协同的极简目标网。所以目前对于用户来说，需要更换4G手机卡及支持4G的手机。
【非正常拍摄】中国联通坂上营业厅工作人员：现在2G网络已经关闭了，现在全要4G了，要用这种4G的手机，2G信号已经没有了
不过营业厅工作人员也表示，这并不意味着老年机就不能用了，目前市面上已经有支持4G的老年机，价格便宜的在200元左右，另外客户更换4G手机卡之后仍可以维持之前的资费标准。
【非正常拍摄】中国联通坂上营业厅工作人员：可以不用智能机，有这种老年人的4G手机
记者：假如换这种4G手机会产生流量吗？
中国联通坂上营业厅工作人员：哪怕有一点点流量，它也不会收费，它会给你一定免流的
在4G普及、5G时代已经到来的今天，三大运营商也相继推出了5G物联卡，这些信息都预示着2G和3G时代的落幕，不过是否可以等一等还在使用2G的老人们呢？当然，在这个信息技术飞速发展的时代，我们也要呼吁广大年轻人，对父母长辈的孝敬，不仅仅是让他们吃好穿暖，而要像儿时他们悉心哺育我们一样，耐心地用文化反哺日渐边缘的父母，带他们迎头赶上这个时代。
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