服务“一对一” 孕产妇享贵宾待遇 |
| 时间：2020-11-25 20:22:08 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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妇女能顶半边天，需要得到应有的尊重，尤其是孕产妇，更应该受到保护。孕妇从建卡到分娩，通常要到医院进行12次复诊，按照传统的产科门诊模式，孕妇检查时“碰到谁就是谁”，每次接诊医生都不同。在国外发达地区，孕产妇可以到高端医疗机构享受“一对一”的服务，限于国内的有限医疗资源和生活水平，孕产妇“私人医生”除了少数特需外，还无法普及。怎样让孕妇找到自己熟悉的医生，温馨安度怀胎十月，又不必支付额外的费用呢？常州妇幼另辟蹊径，从改变服务模式、重造医疗流程入手，产科实行一贯制服务，让孕产妇享受贵宾待遇。来看报道。
市民 常女士：有的号你根本就抢不到，像马主任的号有的时候根本挂不到，你要提前一个礼拜这样的。
市民常女士今年5月份怀孕，之前有过保胎的经历，一直是马医生给她做检查的。这次体检，她没有顺利挂到马医生的专家号，就随机挂了一个普通门诊，没想到一进诊室，她发现还是马医生为她做检查。惊喜之余，她才知道这是产科“一贯制”的优势。
市民 常女士：他们在一个团队，你只要挂这个团队的话，哪怕是普通门诊，都能够享受到专家的服务。整个团队都能够了解你的病情，包括后期住院或者分娩或者产后复诊，我也熟悉了医生，医生熟悉我的病情，那还是蛮放心的。
常州市妇幼保健院·常州一院钟楼院区院长 周军：国家一直在推全生育周期的全程管理，我们就是根据这个要求把我们整个产科的运行模式进行了一个调整，把我们原来大专科的模式，变成了6个诊疗组，以组长作为每个团队的学科带头人，然后让他带领相应的团队来为每个孕产妇，全程做一些相应的服务。
据了解，常州妇幼保健院产科“一贯制”11月1日正式实施，专家和小组成员都会轮流上普通门诊，孕产妇只要选择同个医疗组进行挂号，整个孕产期就可以享受到该小组所有成员的服务，而对高危孕产妇来说，全病程的管理，更能保障母婴安康。
孕妇：还挺方便的，就是不一定每次都要迁就他们的时间。
孕妇：约不到她的号，我就可以挂别人的，我选择就多了呀。
常州市妇幼保健院·常州一院钟楼院区院长 周军：孕产妇选择了某个团队，那我们会帮这个孕产妇加入团队的微信平台，她有什么问题可以在这个平台提出来，医生也可以做一些及时的解答，这样让患者更加放心。我们每个诊疗组在接诊这些孕产妇的时候，都能够看到她所有的既往的就诊信息，也就更好的把握住患者整体的情况，能够让患者在生产的时候能够更加安全，在产后能够恢复的更快。
这种“组对组”的服务，让医生不再是“陌生人”，反而成为孕产妇最信赖的朋友。
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