天安尚城：问题整改基本到位  居民满意度提高
在今年9月份生活连线推出的物业大调查系列报道中，天安尚城的居民们对于小区的门禁系统、垃圾乱堆放、业主私挖地下室等问题意见很大，那么三个月过去了，这些问题有没有得到整改解决呢？近日连线记者进行了回访，来看报道。
天安尚城临近武进大学城，占地面积20多万平方米，物业费每平方1.6元，2012年交付以来，入住率达99%。近日连线记者再次来到该小区，转了一圈发现，不管是基础设施，还是整体环境，相比之前都有了很大的提升。
天安运营常州分公司经理  张重生：我们要赶紧啊
小区物业工作人员：把这边的树 绿化要好好修剪一下

小区大门是保障业主安全的第一道防线，针对上次调查时居民提出的门禁形同虚设的问题，物业方面很重视，目前小区门禁已全部修复。
天安运营常州分公司经理  张重生：原来这个门禁开始是有的，坏了，没有及时维修，现在全部修好了，都能实现刷卡进出，恢复它使用           
记者：整个小区修复了多少扇门            
天安运营常州分公司经理  张重生：一期二期一共有五扇门
天安尚城居民：以前也有的，就是门不怎么开，现在开了，有门卡就能进出的
记者：有门卡进出安全了
天安尚城居民：对，挺好的

上次记者走访调查过程中，有居民反映，77幢业主私挖地下室，存在安全隐患。对此，物业表示，此事发生在2014年，接到投诉后物业联合南夏墅街道、城管等部门第一时间进行了制止，目前已恢复原样。
天安尚城业主：底下挖了，那我上面住着安全隐患 到时一幢楼的隐患，不是一家两家能赔得起的，这个物业肯定要管的
天安运营常州分公司经理  张重生：业主挖地下室，我们第一时间进行制止，跟政府部门反映，也发了整改通知恢复原状，这个事情都处理了            
记者：他们也担心有安全隐患            
天安运营常州分公司经理  张重生：这个楼是框架的，下面挖土了，然后进行回填，应该是没有这方面的问题，没有安全问题

天安运营常州分公司经理  张重生：小区没有设垃圾中转站，所以垃圾就临时堆放在那边，有业主反映后，我们就找垃圾清运公司都把它清走了，从那以后也没有放垃圾了，现在垃圾我们基本做到日产日清
为了避免居民乱丢垃圾的现象，现在小区南大门已经锁上了链条。物业经理介绍，天安尚城除了一期、二期小区外，还有一个产业园，外来人口相对较多，据统计，目前小区有电动车5000多辆，乱停放现象较为严重，存在很大的安全隐患，他们也正在想办法解决。
天安运营常州分公司经理  张重生：小区前期的规划来说没考虑到这块，没想到电动车会发展这么快，所以我们在地下室规划了一些电动车停放点，小区业主可能也怕麻烦，不下去停，我们下一步会把下面的环境弄得更好一点，让业主自愿下去，包括充电设施更完善一些……还有对宠物的管理，现在大家都比较喜欢小猫小狗，随意大小便，我们通过这次区里的复审，会在小区设置一些收集小猫小狗粪便的粪便箱         
据了解，天安尚城在2017年被评为武进区优秀示范小区，时隔两年，到了复审阶段。物业经理张重生表示，目前业主们提出的问题基本整改到位，但复审专家提出了更高的要求，所以他们除了对小区的绿化进行全面修剪、补种外，还对地下管网设施进行了补漆。接下来，还将在空地上建便民服务站，为居民们提供超市购物车、打气筒、医药箱、针线盒等便民物品。
天安运营常州分公司经理  张重生：我们现场服务品质有一个提升，包括物业管理人员的素质提升，一个小区管理的好坏，还需众多业主的支持，在这个小区，我觉得大部分业主还是很配合我们工作的，有些少部分业主对我们的工作不是很理解，我想以后要加强跟业主的沟通 交流，让业主以后每天看到我们的日常工作
事实上，对于物业所做的工作，居民们也都看在眼里，满意度提高了许多。
天安尚城居民1：现在对整个道路 包括物业服务，卫生什么都比较好
天安尚城居民2：现在小区有什么东西坏了，包括家里，像家里有的电不会弄，打个电话他们都很及时上门的，我们运动的篮球场，现在打个电话灯直接就开了，想多玩会，在不扰民的情况可以    
建设美好家园，是小区物业和居民们的共同愿望。物业尽心尽责，业主积极配合，只要加强沟通，大家共同努力，自然就能营造舒心的居住环境。