物业大调查回访：御城 |
| 时间：2019-11-27 20:38:07 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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御城：老问题有改善 新问题又浮现
前段时间，本栏目推出了物业大调查系列报道，对中心城区各大小区的物业管理现状进行了实地调查采访，引起了很大的社会反响。曝光问题就是为了促进整改提升，有则改之无则加勉，那么一段时间过后，小区物业管理情况有没有得到改善呢？近期，连线记者将进行一次回访，今天我们要回访的是御城小区。
（节目回放）御城是继新城南都之后，湖塘中心城区的第二大小区，占地面积近100万平方米，独立别墅、叠加别墅、小高层、高层以2.1万平米中央生态湖泊为核心进行布局，整个小区分八期已经全部交付完毕，共有6400多户人家。之前记者走访调查时，业主提出的问题主要集中在车位紧张、车库漏水、喷泉老化等方面。
御城小区居民：就是找停车位挺难的，一般亲戚朋友都不愿意来
连线记者
刘晓科：我现在是在地下车库，地下车库车辆的一个停放秩序还是比较好的，不过我们也发现，在这里会有一些积水，而且有的地方积水还是比较多的，我踏上去的时候会有哒哒哒的水声
御城小区居民：原来逢年过节还喷喷水的，现在龙头什么的全都锈掉了，那边的喷泉全部都坏的
如今三个多月过去了，这些情况有没有得到改善呢？记者再次来到御城小区，走访中居民们反映，目前小区公共区域的保洁、公共设施的维修、绿化的修剪等都比较及时，楼道内放杂物的情况比较少，车库漏水和喷泉老化问题经过维修处理后都有明显改善。
御城小区居民：这次10月1号开的，他们10月1号的时候来修了好几天的，那边的喷泉和那边的喷泉。
御城小区居民：（车库）好像上个星期有过一次稍微有点漏，后来过了大概一两天就修好了。
看来，这几个月物业确实在不断改进，不过小区停车位不足的问题，仍然反响较大。
御城小区居民：车位这一方面好像有点紧张。上面好像不太能停。有的时候客人过来了。他们到家里来看看车就没地方停。
记者：你家有几辆车呀？
御城小区居民：三辆车。
记者：有几个车位？
御城小区居民：买了一个租了一个，不够用。就是朋友过来的话，车位没地方放。
御城小区居民：因为车子多嘛，车库的保有量已经饱和了。（希望）多增加点临时车位。
记者：你们家有几辆车？
御城小区居民：两辆车，有的时候进来只能停一辆车位。
记者了解到，目前御城小区有临时停车位200个左右，但由于业主众多，仍然供不应求，而小区内的在售车位也有近300个左右，却无人购买。
御城小区物业经理
刘振伟：我们目前来讲还有在售的车位的，它只不过是集中在我们的七期和八期。可能以前我们二期三期四期的业主。可能要多走个一分钟两分钟的路就不愿意买到这边来。其实我们也是在考虑车位增加这一块，可能牵涉到毁绿……其实大部分业主是不同意去毁绿。本来我们买这个房子确实是因为绿化率比较高，才去买这个房子，你要为了你自己的停车位去毁绿的话。不太同意。
记者：临时停车位能不能增加几个？
御城小区物业经理
刘振伟：有些是让我们取缔临停车位，他们的意思是说我们业主的车还没地方停了，先不要去管访客的问题了。也是部分业主的一个呼声，所以说这个矛盾点的。临停位肯定要有的，不可能说访客来了一个临停位都没有，这个也是不现实的。
现场
连线记者
俞倩文：在走访中我发现，尽管物业在小区内进行了电动车的区域划分。但是仍然有不少业主随意乱停放电动车。
御城小区业主：这个有时候跟物业反映，物业都会处理的，现在物业也划出来线的，黄线划好了的
御城小区业主：不按规定停放，有保安去整理的
物业作为管理者，自然是有义务管理，但是小区的良好秩序也需要业主积极配合。
御城小区物业经理
刘振伟：因为他们不愿意下去，包括他们现在很多想让我们增加固定的停车位。我们权衡之下还是主要集中在我们车库去充电。路面上要增加的话，我们还是考虑危险性。风吹雨淋的我们也害怕电路会触电。也是呼吁我们广大的业主，不要为了省这个一块两块钱，就在家里面去充电。确实很危险。
近年来，随着养宠物的人越来越多，不少业主也反映，小区的草坪上经常会有宠物便便，也有部分业主遛狗时不系绳，带来安全隐患。
御城小区业主：有狗屎。小孩子喜欢到草坪上（玩），有些狗屎。
御城小区业主：有的人就是不牵绳子。有的小狗就追着小孩跑。所以必须要牵绳子。然后平常遛狗的话，最好带一次性的捡屎袋。很多人也是没带。
御城小区物业经理
刘振伟：我们也是在我们的报告大厅，贴了一个相关的文件提示，另外我们也会在业主集中遛狗的区域，增设一部分的宠物便纸箱，里面会放一些纸一些塑料袋之类的东西，方便我们的业主。我们养狗的是很支持的，也是件好事情，但是不要给别人造成不太好的一个影响。
记者：那么，目前我们小区有宠物粪便箱吗？
御城小区物业经理
刘振伟：也有，只不过数量少，可能只是集中在一块两块区域。但宠物便便箱我们已经是在采购了，12月份能够大面积的铺开了。
可以看到，对于存在的问题，物业也在尽其所能来为广大业主解决，但同时业主们也应该将心比心，积极配合，只有共同努力，才能营造更加舒心和谐的居住环境。
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