对于病人来说,时间就是健康就是生命。最近有一位毛女士向我们栏目反映,自己的父亲因为突发性呕吐去阳湖二院就诊,而其中一项检查却需要六天的预约时间,一家人便临时转到了省外的医院进行治疗,结果又遇到了转院证明审批不了的难题,求医看病为何重重关卡?一起来看记者调查。
同期声:患者女儿
毛丽萍:医生说可能是脑梗塞,但是我们要求做磁共振,但是他们说磁共振要预约,要六天之后才能帮我们做 配音:毛丽萍告诉记者,自己的父亲毛永瑞在11月1号下午因呕吐、头晕等症状被送往阳湖二院就诊,当天并没有查出任何问题。当天晚上,其父亲的症状突然加重,再次送往阳湖二院抢救,家属要求医生安排磁共振检查,没想到医生回复,六天以后才能做。
同期声:患者女儿
毛丽萍:医生他说他们的流程必须要六天,那也要看轻重缓急的,病人都没有力了,那个时候已经到你们抢救室来抢救了,你们还要再等六天,我们家属觉得六天时间太长了 配音:别说六天,焦急万分的毛丽萍看着倒下的父亲一天也等不下去了,于是第二天天一亮毛丽萍就着手把父亲转到了上海某家医院,并且当天就做了磁共振,确诊为急性脑梗。如今父亲已经在上海接受住院治疗了,但转院证明却迟迟办不下来。 同期声:患者女儿
毛丽萍:现在要办转院证明我们才可以走医保,现在医院还不给我们打证明。他们的意思就是,他们还是能够看的。那下午就应该安排我们挂水,帮我们采取措施。不应该就是只打一针止吐针就好了。 配音:了解情况后,记者带着患者家属再次来到了阳湖二院的沟通办。 同期声:常州二院阳湖院区沟通办工作人员:开这个磁共振的目的是我们想了解一下,梗塞的部位以及梗塞的范围,以及梗塞的新鲜度,当然我们确诊脑梗的话,不需要磁共振,他也不是我们急诊上排查的常规项目。 配音:医生解释,磁共振不属于急诊上的常规项目,所以要做只能先预约,同样的,毛丽萍所要求的转院证明也是因为不符合常规才难以办理。 同期声:常州二院阳湖院区沟通办工作人员:像这种市外转院的话。他必须要先申报审批再转院。像他这种情况的话是先转,后面再批,他这种流程上面不太合规。当然我们会把你们这个问题反映给我们院行政,当做一个个案来讨论,看看能不能跟医保那边沟通。 演播室:最终院方也表示,会将患者的具体情况向医保中心反映清楚,努力为患者争取转院证明审批的机会。但从这件事情中可以看出,医患关系确实没有想象中的简单,医院作为一个正规的医疗机构,在为患者提供提供治疗的同时也要遵循相关的规定与流程,而患者作为接受治疗的被动方,往往会以自己的第一感受作为判断依据,但治疗往往需要双方的配合,希望医院和患者之间能多一份理解与尊重。
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