连线物业大调查第五站：走进安置小区学府东苑 学府家苑 |
| 时间：2019-06-03 21:57:12 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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好的物业是房屋价值的保养人，更是社区文明的守护者。自从5月份，生活连线推出特别报道《物业
想说爱你不容易》以来，观众反响热烈，激起了大家对各自小区物业工作的重新审视，有别于前几次的调查走访，今天呢，我们将一起走进两个安置小区，学府东苑和学府家苑，看看由社区承担的物业管理，居民们如何评价？
学府东苑社区2008年建成交付，这个由拆迁户、安置户所组成安置型社区占地面积58万平方米，共有安置房129幢，房屋3934套，常住人口、流动租住户12000余人。小区实行自治管理，物业由社区直接负责。
居民4：99分吧，我是外地的，在这边住3年了，租金再低点，其他的没什么问题了，哈哈哈
居民2：98分，总归满意的哇，环境干净的很，我在这里坐坐养生养生，真的弄得都很好的。
居民:3：还可以，我们是安置小区哇，满分100分的话八九十分，绿化环保可以的，路都弄的干干净净的。
居民5：至少95分吧，活动器械再多一点就可以了
居民6：打80分就好了，这些老太太小朋友只能呆在这路口，这条房子我们这个小孩和老人的活动空间就小。
连线记者采访发现，大部分业主对学府东苑的物业管理基本满意，不过仍有些问题不得不提，首当其冲的就是停车问题。
居民7：外面太堵了，那个路门口全堵了车，就只能一辆车过去还挤。
居民8：汽车放在路当中，我骑自行车龙头不好弄，一转过去摔了一跤，我当时挺恨的，骨头摔断了应该找他算账。
门卫：要交警来管的我们自己管不了那个车哇。
记者：闵虹（实习）：现在是傍晚的6点10分，然后也是正值下班高峰，我们可以看到在这条道路的两旁是已经停满了车辆，来来往往的行人出行也是非常地不便，那么为什么市民会选择直接将车辆停在道路两旁呢？
学府东苑社区党委副书记
贺龙：4月1号开始实施停车收费之后许多用户会将车停在小区外面
原来，从今年4月1日起，学府东苑小区内部开始对租住户实施停车收费，安置户仍然是免费停车，为此不少租户不愿意交费，就将车停到了小区外面。
居民9：针对这个停车收费的问题，说句实在话我们外来人是非常心寒的。
学府东苑社区党委副书记
贺龙：首先我们考虑到安置居民他的停车需求，再一个是安置居民是通过宅基地补偿拆迁后进行的一个补偿才安置到我们社区，所以这里停车的优先权利要考虑到安置居民。
除了停车之外，单元楼道也是小区问题集中点。来自四川的顾先生介绍，自己虽然刚搬来学府东苑两三天，但堆满杂物和电瓶车的楼梯间，缺失的楼道灯已经让他觉得十分不快。
现场：记者：闵虹（实习）：我现在是在学府东苑顾先生租住的公寓里面，然后我们来看到这条走廊是大概有20米的距离，但是却没有一盏灯，但是我们发现一个更加严重的问题，就是这个楼梯的一个入口被一堵白墙堵住了，然后我们可以看到，同样的下面也是被堵住了，那么这样整层的公寓就只有这一条狭窄的通道。
当发生火灾时，消防通道是逃生和救援的“生命通道”，也是小区安全的重要保障，为什么这么重要的消防通道被堵住却没人管理呢？
学府东苑社区党委副书记
贺龙：商铺都属于村委的，村委再转租给其他人之后其他人通过转租变成了前面是商业街，后面一半部分变成了群租房，社区没有有直接的干涉权力，只能通过意见建议来使城住人进行改造整改，达到消防隐患去除的目的。
另外对于业主反映的活动区域不足、电梯内没有安装摄像头等问题，社区表示南夏墅街道目前在推行长效管理，今后在保证绿化满足的情况下会考虑增加健身设施，增加居民活动范围，对于电梯内安装摄像头一事也会上报街道，尽快落实。那么同样身为安置小区的学府家苑物业情况又是如何呢？
居民12：应该在95分吧，应该都还可以吧，觉得现在都挺好的，我们住的挺舒服的呀。
居民13：80分，安全意识方面，我妈妈家电动车都偷掉两部了，全都偷的电瓶。
现场：记者：闵虹（实习）：我现在是在学府家苑的地下车库，我们现在来看一下这个消火栓，我们打开消火栓可以看到这里面的水袋其实是缺失的，然后我们再看下面，灭火器这边也是空空如也。
消防安全是小区安全中至关重要的一环，面对学府家苑地下车库消防设施的缺位社区表示将进行招标落实。
学府家苑社区党总支书记
李健：社区也准备(把消防设施)纳入维保单位准备招标，这个要通过一个流程，准备招标单位来了之后对整个消防设施进行维修到位，大概一个月的时间
对于小区居民电瓶车被偷问题，社区也将进一步加强技防设施，在地下车库安装摄像头，加强治安防控，同时将组织社区保安加强巡查的力度。
学府家苑社区党总支书记
李健：我们这边物业都是自治物业，物业管理这一块我们从工作人员的管理、队伍建设方面我们要抓好，第二方面对于我们物业的各个窗口的管理、业务水平上要进一步学习提高，另外一个今年我们社区准备打造南夏墅五星社区，通过五星社区的创建我们要把社区的物业管理整体有一个提高。
学府东苑和学府家苑都是安置小区,安置小区的物业管理一向被认为是老大难问题，而这两个小区所在的社区对于居民的诉求和反映，都予以了正面的回应，并且在努力的改进，有了这样的态度和决心，相信这两个小区的物管水平一定会再上台阶，居民的满意度也会有所提高。
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