今年2月23日，湖塘四季新城一场围绕物业费究竟涨不涨的维权风波正式拉开序幕。在众多业主的共同努力下，最终小区物业费没有上调。经过这一事件业主们发现，小区物业，尤其是物业收支缺乏监管，业主也没有将自己的意见传达给物业公司的渠道。让我们来回顾一下这场风波的始末。
【节目回放】   
四季新城业主 丁杰：我们被物业和业委会强制涨价。物业给我们的单子是什么单子呢？同意涨价，方案一1元；同意涨价方案二1.1元。 然后我们问他们签不同意在哪儿？没有。不签，在28号，他视你为签了，这是一种霸王条款。   
四季新城物业公司 徐经理：我们现在的票是在征询阶段。不是他们说的已经批了，业主有权选择调整或者不调整，政府部门没有批文…业委会应该是监督我们工作，业主有不同的意见，可以通过业委会来同我们交涉   
四季新城业主认为，物业公司不仅蛮横调价，且财报公示5年亏损766.42万元，数据存疑。事件爆发后，业主群情激奋，但另一方面，本应协助业主监督物业公司，并代表业主进行交涉的业委会迟迟不肯露面，业主也联系不到业委会成员。2月25日，在降子社区的牵头下，业主代表、业委会成员，以及物业公司代表展开了协商会议。
【节目回放】
现场声：四季新城小区业主代表 胡方正：公司的财务数据，你们都能保证是真实的吗？
新城悦苏南公司副总经理 徐明华：公示的数据都是真实的。
四季新城业主代表 胡方正：我想问问沈主任，目前业委会的规划当中。是否有换届选举的规划？   
四季新城前业委会主任 沈以青：没有。   
四季新城前业委会主任 沈以青：我们不是站在马路边上维权…我们业委会无时不刻不在深谋远虑、环环相套地争取维权…我刚刚说的所有问题，公示栏上都有，问题是他们不看。包括我们整个业委会审计的文件都有，他们不看有什么办法。
连线记者：我们业委会就通过公示栏的方式和我们业主公示和沟通，那还有其他方式吗？
四季新城前业委会主任 沈以青：还要通过你。
连线记者：还有通过我们媒体
四季新城前业委会主任 沈以青：对。
在整个维权事件中缺席的前业委会理直气壮，但他们“深谋远虑、环环相套争取维权”并没有赢得业主们的认可。3月1日，7名前业委会委员集体辞职。
四季新城业主代表 沃红梅：应该是前业委会来牵头帮我们来进行换届选举，但是前面的业委会一撂挑子，写了一封辞职信，公示了一下，告诉老百姓，他们辞职了…2008年的老的业委会，在所有的政府机关里是没有备案的。现在所有材料从头再来，等于刚刚成立业委会的程序一样，这就给我们增加很多难度。
四季新城2003年建成，是一个老小区，共有4个区近3000户。由于建成时间较早，小区建设材料备案标准与现在不同，很多房屋已经出租、产权易主，组建业委会困难重重，而这并没有动摇业主想要成立业委会的决心。
四季新城业主代表 沃红梅：这次物业涨价，让我们老百姓愤起…现在老百姓对这个物业，说实话是不放心的，因为这里面牵扯到很多东西：老百姓的共有收益，包括很多共有设施，这部分的收益哪里去了？如果没有业委会，这些情况会越来越糟。
6部门1家公司：镜头下的业委会筹建路
业委会理应代表业主。调价风波结束，业主们投入到了业委会的筹建中，由于物业未能提供有效材料，四季新城小区业主只有自食其力，开始了业委会的漫漫筹建路。
沃红梅是四季新城业主代表，全程参与了四季新城业主维权活动，是新一轮四季新城业委会成立筹备小组的牵头人，降子社区也为她开具了介绍信，用以调取材料。在区、镇物管科的指导下，她和筹备小组同事已为业委会组成的事奔波了一个多月。
【地图标注：区住建局物管科】   
现场声：区住建局物管科工作人员：这块你要问一下我们的物管中心。供建配套的计划不是我们来做的。
业委会是由业主代表大会选举产生，而举行业主代表大会需要提交完备的材料。这份《成立业主大会须知》和《物业管理区域备案表》罗列了所有所需要的材料。
【地图标注：区住建局物管中心】   
现场声：四季新城业主代表 沃红梅：这部分的话规划局答应17号给我，建设性批文的话是发改局卡在这边，地名批复件复印件我已经拿到了，物业服务配套用房这个东西，是没有的，就这个东西我卡住了。还有这上面的东西。
区住建局物管中心主任 陈超：物业用房证明这一块呢，一方面通过开发商。他们造的房子他们肯定是清楚的。一方面的物业公司那边
【材料标注：建设项目立项批文。地图标注：发改局】
     四季新城业主代表 沃红梅：我们已经来了好几趟了。这边说因为我们跟开发商已经沟通过了，开发商说不同意给你们，所以说没办法给你们。我们介绍信上写的清清楚楚，我们这是业委会成立的必需资料…他如果不方便交到我们业主手上，他可以自己交到物管科去。他们两者之间能衔接好，管科不来问我们要就行了。  
发改局工作人员接待了筹备小组成员，并表示，对于涉及商业信息的材料，开发商有权拒绝公开、公示。可建设项目立项批文作为相关部门对建设项目的批复性文件，是否是“涉及商业信息”的材料呢？协商无果，工作人员为筹备小组出具了书面证明。
【材料标注：建设用地许可证等4项。地图标注：自然资源局】
常州市自然资源局武进分局监察科科长 储国华：四季新城的项目建设是在我们局成立以前的，所以我们局里没有这个档案。我们局里也考虑到业主的利益，特别是成立业委会的需要，我们就用我们自己的方式到各个部门，甚至建设单位调取原始的材料…到时候能够提供的我们尽可能提供。不能提供的会有一个书面材料。告知他们哪些材料确实没有。  
【材料标注：物业服务用房配置证明，公建配套表。地图标注：不动产登记交易中心】
相较其它材料，物业服务用房配置证明与公建配套表设计的内容更多、更杂。
四季新城业主代表 沃红梅：不动产中心说我们（小区）没有申报，没有档案资料可查。   
【材料标注：物业服务用房配置证明，公建配套表。地图标注：城建档案馆】
不过，筹备小组在城建档案馆意外获得了建设项目立项批文。
现场声：区城建档案馆工作人员：他没有图纸，只有施工施工许可证。
四季新城业主代表 胡方正：（立项批文）要复印的。你这边公建配套的呢？
区城建档案馆工作人员：一共就是规划许可证和施工许可证、泥土勘察报告。就这么几样东西。它要有的话就应该在这后面。
四季新城业主代表 胡方正：项目概述都没有吗？没有，他交来就这样。这是早期的呀。
筹备小组成员均为四季新城普通业主，所有业委会的筹备工作同样是义务劳动。一个月的筹备工作让他们筋疲力尽。
四季新城业主代表 胡方正：这个流程跑下来感觉的话，对我们老百姓的要求太高，有些资料根本就没有渠道去获得。很多部门我们有的跑了一次两次，很多都跑了3次4次，甚至有5次6次，很难获得这些资料。
4月17日，自然资源局和新城集团均将材料汇总给了业委会成立筹备小组，但物业服务用房配置证明及公建配套设施的相关材料依旧缺失。目前相关部门已协助筹备小组向开发商发函，而筹备小组也在搜集能够侧面证明的材料。
连线微评：《成立业委会难于上青天》  
收集材料，这仅仅是召开业主大会，选举业委会的第一步。看到这里，我们不得不感慨，老小区成立业委会，难于上青天。其实不仅仅是老小区，就算是新小区，想要顺利成立业务会也要经历重重坎坷。所以纵观全区，拥有业委会的小区也寥寥无几，而这千辛万苦成立的业委会又如何才能尽职尽责，如何不会像四季新城前业委会那样以失败告终，更是留给业主们的巨大考验。