补牙风波：谁动了我的牙 |
| 时间：2019-04-12 20:28:30 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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如今爱美的女士越来越多了，除了对脸部的美容之外，牙齿的爱护也很有讲究。住在湟里的薛贻丹女士平日里就对牙齿非常爱惜，定期检查蛀牙、黄牙必不可少。用她自己的话说，自己每一颗牙齿长什么样都记得。可不料，前几天，一次不愉快的补牙经历让薛女士忍不了了。
薛贻丹：3月11日我去马云口腔补一个牙洞，刚开始的时候收了我1000多块钱。我以为已经差不多了，后来到3月30日，马医生来了。把我的好牙齿给磨掉了，没有经过我的同意。
薛贻丹指的这颗被磨掉的好牙齿，就是从门牙向右开始数的第五颗牙齿。这么看上去似乎是比左右两边的牙齿要短一点儿。那么3月30日那天究竟发生了什么呢？
薛贻丹：那天就是叫我去，说是马云来了，他是主治医生，可以帮我套一个牙套。他磨牙的时候把我的嘴巴张开，上面在磨的时候我能感觉到。但是我不能讲话，嘴巴张的大大的，讲不出一句话。后来我回来了，当时吃饭的时候舌头舔到上面，感觉牙齿已经短了。后来我去问他的，马云说确实帮你磨了。说我是医生还是你是医生？
先前薛贻丹补牙一共花费1200元，这回主治医生马云表示要稳固牙齿，给薛贻丹安装了牙套，又收取了2330元。就是这次安装牙套的噱头让薛贻丹发现自己上排的牙齿被磨损，想要讨要说法。
薛贻丹：我们是好好和他商量的，没想到这个医生破口大骂，还动手动脚，还诅咒我们。
因为讨要说法被狠狠地拒绝，4月2日，薛贻丹一气之下报了警。
薛贻丹：警察说你们怎么到这个黑店来弄牙齿，这个医院是私人的，你们要去弄就应该去大医院。这样出了事情都难处理的。
记者：那你当时怎么会到这个店来的？
薛贻丹：我也是因为我家住在隔壁，比较近。他们都叫我去常州市，我怕太远了，家里没有车不方便。
在连线记者的陪同下，薛贻丹再次来到了这家位于湟里金鼎路上的马云口腔医院。然而这一次，面对记者，院长刘春霞却坚决否认医院磨牙的事情。
马云口腔院长
刘春霞：我没有磨掉。
薛贻丹：你当时还说磨掉了。当时我们来咨询的时候，你也说磨掉了。
马云口腔院长
刘春霞：我现在对着这个摄像头承诺。如果我做了违反任何医疗医德的事情。我愿意为她承担任何的责任。法律责任也可以，我也可以承受她所说的报应。
牙齿并未磨损，为什么薛女士会感觉变短了呢？马云口腔院长刘春霞做出了这样的解释。
马云口腔院长
刘春霞：我们没有磨掉她的好牙齿，只是适当的抛光，是在医学正常的范围之内的。而且我们当时都有拍口内照为证，那个照片在我们电脑里有存档。而且她上面是没有牙釉质的损伤。因为牙齿的牙釉质是很薄很薄的，如果牙齿釉质磨掉了，上面拍照是拍的出来的。但是她上面的照片是没有牙釉质的磨损的。
补牙风波：牙齿变化是个谜
马云口腔的刘院长表示，马云医生当时只是抛光，是为了薛女士上下牙更好的咬合，并不是磨损了牙齿。也许假如问题出现一开始，双方能够心平气和地解释清楚，就不会闹到这步田地了，可无奈的是大家情绪管理一失控，往往口不择言，矛盾就激化了。就在采访当天，闹剧再次重演。
马云口腔院长
刘春霞：患者情绪很大，用手指着医生，说话带有很大的情绪。
薛贻丹的母亲：你说话要点脸吗？
薛贻丹：马云当时直接把我妈的手凹断了。
薛贻丹的母亲：马云医生用手拍着桌子对我们说的。你要点脸吗？你讲话怎么这么不要脸。
记者：不要太激动。（镜头是连贯的）
不提还行，一提，薛贻丹母女两情绪就爆炸了。连线记者提议把当初就诊拍的片子和最后拍的片子拿出来对比一下，看看究竟那颗牙齿发生了什么变化。
马云口腔院长
刘春霞：牙齿下面是有一个阴影，像囊肿一样的阴影。
薛贻丹：我没有囊肿。
记者：我们不看原始片，我们看最后拍的片子吧。
薛贻丹的母亲：你要么肚子里有囊肿的，你这个逼样的东西。
记者：你们不要再说别的东西了。
马云口腔院长
刘春霞：我不接受任何采访。（镜头是连贯的）
薛贻丹母亲激动的情绪再度打断记者的采访，遭到恶言的刘院长也情绪瞬间失控。
马云口腔院长
刘春霞：那现在这样好吧，我把我所有看牙齿的钱退给你。我把我所有做的材料都拆掉，让你去重来。我所有东西都赔给你，这样总满意了吧？
薛贻丹：把我的新牙赔给我，把我的好牙齿也赔给我。
马云口腔院长
刘春霞：全部赔给你好了。
薛贻丹的母亲：我要的就是这个目的。
薛贻丹：我的好牙齿，从娘胎里出来的这个好牙齿，你要赔给我。
喋喋不休的争吵终究不能解决任何问题。记者现场劝阻薛贻丹不要总是张口闭口提赔钱。既然从口内照的片子上看不出牙齿的变化，那就重新拍一次牙片，用数据来对比一下牙齿长度的变化。
记者：那这个相反怎么牙齿还变长了呢？
医生的测量数据显示，补牙前这颗牙齿为17.1，补牙后反而为17.2。怎么长度反倒增加了呢？朱道松医生解释这个测量结果也并不一定精准，如果薛贻丹非要追究这颗牙齿的变化，要去找专业的第三方鉴定机构。
马云口腔技术总监
朱道松：你可以去卫生局。有的是像卫生局的一个部门，卫诊科。像这些医疗事故必须要通过他们。如果真的确诊下来是我们的问题，那我们谁也没话说，对不对？
这些牙齿上细微的变化，还是要专业的鉴定机构才能来判定，薛贻丹表示自己坚决不会放弃任何机会，一定要查清楚自己那颗牙的变化。在这儿呢，我们也给大伙提个醒，看病寻医尽量去大医院，不管怎样，图个安心。天气也转热了，大伙的情绪要控制好，文明就诊。
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