临近春节，安全之弦更不能松懈，近日，大学新村一户民宅发生燃气闪爆事故 ，所幸未有人员伤亡，来看报道。
常州新奥燃气发展有限公司客服部副主任 王亚波  当天晚上六点多，我们接到报警称大学新村发生火灾，因为用户家里有天然气设施，我们接到报警之后，在15分钟内就赶到用户家，赶到之后，我们就紧急切断了户外气源
很快，消防队员将火势控制住，随后，事故调查专家组进入现场进行查看。

常州新奥燃气发展有限公司客服部副主任 王亚波  发现厨房间一片狼藉，有过火面积，通过了解之后，是因为厨房里的橡胶软管被老鼠咬破之后，引起了火灾
连日来，类似这样的燃气事故并不少，1月5日17时左右，张家港市德积辖区德丰小区某住户家中，也发生了一起因老鼠咬破燃气软管，导致燃气泄露引发的闪爆事故，为此，常州新奥燃气发展有限公司客服部副主任王亚波建议，用金属软管替代之前使用的橡胶软管，因为金属软管使用寿命在8年以上，具有管壁薄、流量大、承压高等特点，可以防老鼠啃噬、防脱落，大大提高燃气使用安全性。
常州新奥燃气发展有限公司客服部副主任 王亚波  针对不符合规范的非燃气专用橡胶软管，一律进行更换，我们的工作人员在平时的安检抄表过程当中发现了，也会及时要求用户进行整改，这是第一，第二我们也希望广大用户如果有这方面更换的需求，可以拨打我们的服务热线95158，我们会安排专业人员上门进行更换。
此外，王亚波提醒广大燃气用户，使用天然气最关键的是要做到“两关一开”。防止事故的发生。
常州新奥燃气发展有限公司客服部副主任 王亚波  关闭燃气阀门，关闭厨房门，打开厨房窗户，而且在燃气使用过程当中，就是一定要有人看守
同时，用户一定要养成经常检查室内燃气设施的好习惯，比如用毛刷蘸肥皂水涂抹在阀门、燃气表、灶具及燃气管道的接口处，灶具旋塞阀的芯子处等，若有气泡出现，就说明可能漏气，此时千万不要动任何电器开关、动用明火和拨打电话，应迅速切断户内燃气总阀门，打开门窗通风，并迅速离开现场拨打报警抢修电话。
用“气”有讲究，千万别大意，冬季燃气安全，让我们一起从细节做起。