市民葛志远家住莱蒙城1号楼，昨天晚上7点多钟，他和往常一样吃了晚饭准备去散步 ，哪知这步没散成，还遭遇了惊魂一吓。
莱蒙城业主 葛志远：22楼一下子就摔下来，不知几楼摔的。我按了电梯铃也没人理我，大概待了20分钟，后来我就打了110。
记者赶到时，葛志远已经从故障电梯中被救出。他说事发时他从22楼的家中出来乘坐电梯，当时一起都正常。没想到很快就出现了急速下降。电梯停稳后，自己就被困在了里面。虽然并未受伤，但可真是吓得不轻。
莱蒙城业主 葛志远：现在腿还软了，我这个月碰到两次了。上个月还有13楼的人也说掉下来了。希望为了莱蒙城业主的安全，好好把电梯维修保养。
莱蒙城业主：我上次按了1楼，一开始往下的，后来就突然往上了然后到了22楼，停了一会儿门不开，然后突然就往下面去，莫名其妙。
这上上下下的享受变成了上上下下的担忧，业主哪还吃得消？他们希望物业和电梯养护单位能够真正把大家的人身安全放在首位，消除电梯隐患。
菱顺电梯工作人员 马建洪：来的时候他在电梯里面，我把他放出来，但是他不让我修，说要曝光一下，那我也没修也没有查（原因）。加强保养一下，肯定是要保证业主安全是最主要的。
记者也联系了莱蒙城的物业，他们表示会重视此事，加强对电梯的检修维护。希望这份重视不只停留在口头上，更要落实到行动上。重视业主的诉求，保证业主的安全，是物业的责任所在。