“双11”十周年：天猫成交破2000亿 您贡献了多少？ |
| 时间：2018-11-12 20:33:48 来源：武进生活连线 作者：阳湖网 |
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从2009年的第一个“双11”到今天，这个一年一度的购物节已经进入第十个年头，今年天猫“双11”最终成交额锁定在2135亿元，首次突破2000亿元大关。那么，你为双11经济贡献了多少呢？来听听常州市民的答案。
市民：1000多吧
小孩的一些东西 都已经很克制了 我是昨天睡觉之前一个小时才想起来明天双11
市民：2000多块钱吧 买了点衣服 还有点吃的
市民：大概2000多块吧
基本上都是日用品吧
市民：花了1000块不到 买了个手机 差不多便宜了150块钱
市民：大概花了1000多块钱 买了衣服
是有优惠的
市民：2000左右 护肤品还有口红
市民：买了三四千
主要是宝宝的东西
双十一网购狂欢节源于淘宝商城2009年11月11日借着“光棍节”名义举办的促销活动，当时力度有限，效果却出人意料的好。之后，“双11”逐渐成了购物、“剁手”的代名词。十年时间，一定程度上改变了人们的消费观念和生活方式。
市民：在网上买东西方便啊
又能到家 我们现在带个小孩出来逛街也不方便 能在网上买的就在网上买了 这是一个趋势嘛 你看现在VR
这个大趋势下你也不得不接受
市民：我感觉现在是互联网消费品时代 马云推出双11一个这么好的项目 我感觉也是对消费者的便利 不用每次都来逛线下
所以我感觉这个也是以后的趋势
见证我国消费升级变迁
购物心态日趋理性
从第一年的27个品牌，到今天汇聚了18万个全球品牌、数十万款新品，从曾经单一的服饰行业，到手机数码、家电、汽车、美妆、食品、母婴、图书等全品类覆盖，“双11”也见证了我国十年间的消费升级变迁。
历经了十个“双11”，许多消费者疯狂抢购的热情渐渐消减，开始倾向于根据自身的实际需求下单，购物心态也是越来越佛系和理性。
市民：看个人能力吧，能买的话就买，买不了就算了，随缘吧。
市民：我觉得打折力度已经比前几年会少一点了，不过现在就是买也行，不买也行。
市民：暂时没有需要
我就没买 那天太挤了 我实在不想去抢那个点 感觉没有太大来去
没有特别吸引的那种（马颖琳采访）
市民：前几年我都是12点起来。调个闹钟起来拍。近几年好像没有那么冲动了，不需要的已经不会买了，很早就会想着我到底需要什么，最实用的是什么，什么适合在这个打折季买，我才会买，比如说手机，刚需的东西。
线上线下齐狂欢
线下体验售后强
虽然消费者变得理性了，但双11全民购物狂欢节的热度仍在持续上升。在线上促销热闹非凡的同时，线下活动也日益精彩，尤其新零售模式逐渐受到关注。今年，100个新零售商圈、20万家智慧门店、62家银泰百货、41家居然之家、近100家盒马鲜生、470余家新零售商超、100万家饿了么和口碑商家都加入天猫“双11”，给消费者带来更多样的购物方式选择。
某珠宝专柜营业员：我们公司是优惠40，商场再加送10，总共优惠50块钱，价格是350-50，300元/克，比去年好，增长了一倍，昨天我们做了35万。
某化妆品专柜营业员：双11肯定是上涨的，我们家产品有了升级，正好在双11有新产品上架，线下的话，我们可以帮客人服务，售后服务比较好。
近几年，曾经经历过电商互联网巨大冲击的线下实体店，主动探索业务转型纷纷加入“双11”活动，“双11”成为线上线下共同的狂欢。苏宁电器从线上的购物补贴，到线下的满减、大礼包赠送等活动，吸引了很多消费者的目光。双十一期间，全国门店到店人数超240万人次，全渠道订单量同比增长132%。
苏宁电器武进生活广场店销售督导
张婷：双11整个销售情况的话，我们是比去年同期多了1.3倍，有130%的一个份额，然后整体来讲的话，销售和客流量都是比较大。
张婷介绍，双十一期间正值苏宁电器武进生活广场店重装开业，所以优惠力度很大，小到手机，大到冰箱洗衣机都很畅销，而且对于大件家电，在线上线下价格一致的情况下，市民更倾向于线下购买。
苏宁电器武进生活广场店销售督导
张婷：因为双11大家都比较的，所以线下的话，我们不管是从价格上，还是从服务上面都是非常具有优势的。线下的话，我们知识都是很全面的，讲解的很细致，然后还有现场的一个体验感，服务上面也会有引导，都是很好。
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