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5月1号起 我国首部《快递暂行条例》施行

时间:2018-04-30 20:46:23  来源:武进生活连线  作者:阳湖网
5月1号起 我国首部《快递暂行条例》施行
除了第四套人民币部分券别停止流通,5月1日开始,《快递暂行条例》将正式施行。作为我国第一部专门针对快递业的行政法规,条例对寄件人隐私保护、快件丢失后如何索赔等问题,进行了明确规定。
其实早在2015年,快递实名制登记就已经开始实行,但并未得到良好的执行。记者了解到,在现实生活中,不少寄件人不愿配合快递员查验实名信息,至于其中的原因,有的是因为不了解相关行业规定,不理解快递员的这一要求;还有的是担心自己的个人身份信息、家庭住址等私密信息存在泄露风险。
同期声:圆通快递武进分公司总经理 张利军:主要是一些客户还不能按照条例规范去做 因为我们要求他提供信息 有的客户出现一种反感 怕信息透露给我们快递员 一部分人都不愿意透露真实的姓名
对此,《快递暂行条例》进一步明确,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。
同期声:常州市邮政管理局市场监管处处长 周蓉:实名制除了需要用户提供有效证件 那还需要收件人员进行核对 如果不符合 我们企业是不予收寄的 那么在这个过程中间 一方面需要用户积极配合 一方面也要提醒老百姓 一旦发生安全隐患 也需要追究用户的责任
快递信息涉及住址、购物、银行卡等诸多敏感信息,外加快递实名制,数据链条十分完整,一旦泄露风险极大。 对此,《快递暂行条例》规定,除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。此次《条例》最大的亮点在于让监管机构担起了帮助快递企业保护信息安全的义务,从原先的事后惩罚,走向努力避免信息泄露的发生。
同期声:圆通快递武进分公司总经理 张利军:底单都是由专人保管 而且定期销毁 包括我们实名制录入这一块 我们已经开发了一个相关系统 如果不实名制 无法正常发出
同期声:常州市邮政管理局市场监管处处长 周蓉:保护用户的信息方面 做了重点4个方面的强调 这个和以往的办法来讲 更加细化了 罚款金额以前是5000到1万 新办法已经得到了提高 是从1万到5万 情节严重的话 可以从5万到10万
 关于索赔问题,《条例》规定,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。《条例》还提出,国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
同期声:常州市邮政管理局市场监管处处长 周蓉:保价快递是可以按照条款来进行相关的赔偿 那么度与未保价件 可以通过民事责任的追究 也可以得到相关的赔偿 同时快件的延误也有发生 我们也可以根据相关的要求 办法来达到延误的损失的赔偿
另外,《条例》还鼓励使用环保包装降低污染,鼓励开末端网点,对快递专用电动三轮车加强管理等。
快递业近十年发展迅猛,但仍面临着制度层面的现实问题,快递车辆通行难,快件集散、分拣等基础设施薄弱等经营秩序需进一步规范。《快递暂行条例》在一定意义上将填补这些法规上的空白,我们期待快递行业在高速发展的同时也能高质量发展。

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