春运特写：母婴室、雷锋站温暖旅客 |
| 时间：2018-02-05 20:14:45 来源：武进生活连线 作者：阳湖网 |
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春节的脚步越来越近，春运大潮也来到了第五天，共同编织这条归家洪流的，是我们的售票员、检票员、客运乘务、城铁安保……正是他们的努力，温暖着旅客的回家路。
常州火车站南广场一楼的母婴室里，取道回兰州的吴先生正静候发车。一个大老爷们怎么会出现在无人的母婴室呢？客运员陈国芳告诉了我们答案。
客运员
陈国芳：安检进站的时候我刚好看到他腿不好 残疾的不是安排在楼上吗 那我就叫他过来 等检票的时候就提前把他送上车站
兰州旅客 吴先生：行动总是方便一点
他们帮助一下就更好一点…心里感觉很高兴的嘛
客运员 陈国芳：因为是残疾人嘛 我们常州站是常州的大门 我们是服务行业
处处要为旅客着想
陈国芳1986年就到常州火车站工作了，从绿皮车到复兴号，今年已经是他经历的第31个春运。陈国芳告诉记者，南广场候车大厅设有母婴室和残疾人通道，为老弱群体出行开绿灯。如今春运人流量大，多的时候一天会遇到近十个残疾人，对于他们，车站工作人员会尽量提供帮助。除了客运员，常州站还活跃着近70名志愿者。在北广场的“常悦580”雷锋服务站，来自南京医科大学的大二学生志愿者杨佳璐正在为来往的乘客提供帮助。
常悦580雷锋服务站志愿者 杨佳璐：前两天有一位老奶奶 她是突然之间脚抽筋了 脚抽筋后就倒地 我们跟车站的一些工作人员把她扶过来 给她按摩了一下 缓解了一下症状
然后 行动不太方便的旅客
我们也会给予一些力所能及的服务
出门在外，大家互相帮帮忙，这是一份善意。而在车站，能帮忙就帮忙，这是一份承诺。春运大潮不止，来自铁道的温情不息。
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