整容风波 |
| 时间：2017-12-19 21:04:25 来源：武进生活连线 作者：阳湖网 |
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现在做个美容整形都不是什么事儿了，开个双眼皮、做个隆鼻、垫个下巴，这些都成了常规的小手术了，但是啊，就算是小手术，要是遇到万一，这结果啊，也一样不美好，就比如我们下面要说的这位河南姑娘，原本的鼻子长得也不错，非得去整一下，最后呢，美容不成，变“毁容”。
魏莉：这里会高一点，因为脸比较圆嘛，当时那个咨询师就告诉我做三项，一个是假体
一个是鼻小柱 就这里延长
去耳软骨垫鼻尖，他说鼻头有点圆，垫完之后会更立体一点，12700块钱。…就是因为他家的话每次路过打车都会特别醒目
8月15日，魏莉在常州美贝尔医疗美容医院进行了隆鼻手术：假体隆鼻，取耳软骨垫鼻尖，鼻小柱延长，术后，她的鼻子出现了发炎，由于一直联系不到主治医生眭云鹏，直到今年12月，魏莉才从北京赶到常州进行治疗，而这时，她的鼻子已经出现了穿孔。
魏莉：只是感觉鼻子很大，一直觉得应该是恢复，近期的时候发现鼻子越来越往下了，硅胶有穿孔…联系他们的时候是前天（12月12日），当天的话他们就说因为感染了会有风险就建议马上取出来，硅胶取出去的那一刻我照镜子，这个疤痕那么大我是崩溃的，我就在手术室哭着就出来了。
取出假体后，魏莉的鼻子上出现了明显的疤痕，美容不成反“毁容”，随后，她找到了常州美贝尔医疗美容医院协商此事，而医院一名姓魏的主任简单粗暴的回复则让魏莉觉得很是“扎心”。
魏莉：就是说硅胶给我取出来了，疤痕就是这样子的，医院是不可能对你赔偿的，钱我可以退给你，但是要有流程，他要往上申请，他现在也做不了主，他说你可以去告，你也可以去鉴定，做手术只要不死人它
都属于正常的
“扎心”主任公关无经验 医院道歉
听听魏主任这话，说得够狠心吧，
12月14日，记者陪同魏莉再次来到常州美贝尔医疗美容院，而这次，美容院的态度来了个一百八十度大转弯，我们接着往下看。
常州美贝尔医疗美容医院
客服主管
张欣：是这样子的，我们正常的话，因为就是都去苏州开会的一个原因，负责这方面（售后公关）的领导不在家，我们当时是委托魏（音）主任过来先了解一下情况，可能他没有这样一个处理的经验，说了一些话可能让我们顾客不太舒服，这点作为医院来说真的很抱歉。
魏莉：对
我希望你们跟我道歉
张欣表示，这名姓魏的主任负责的是后勤，并不会公关，所以把矛盾激化了。至于魏莉鼻子上的疤痕，可以先听一下专业医生的建议，看看能不能修复。
魏莉：我现在要求就是能不能帮我还原到以前，就是那个耳软骨能不能取。
常州美贝尔医疗美容医院
美容整形外科院长
邹志英：那个骨跟耳软骨没有任何关系，那个跟感染有关系，跟你的手术创伤有关系。
记者：她这个能修复吗
常州美贝尔医疗美容医院
美容整形外科院长 邹志英：可以 没有问题…这个鼻头的肥大，肿胀的减轻，如果你愿意接受二期手术的话，那我给你做个鼻综合
。
医院表示，帮魏莉动手术的眭云鹏医生，现在已经不在医院了，不过，魏莉的鼻子医院仍是会负责到底的。
魏莉：最起码让别人看地不明显，看不出来。
常州美贝尔医疗美容医院
客服主管
张欣：你的要求到时候我直接反馈给医务院长，如果今天他能够及时回来，我可能今天晚上就会给你回电话，我们确定一个时间过来，把协商方案直接定下来，这三天之内吧，我的想法是，您看呢？
魏莉：好的
事情到这里呢，可以暂告一个段落，不过魏莉还是有疑问没有得到答复，一是她的主刀医生眭云鹏怎么就不在医院了？医院明明有更好、更权威的医生，为何要安排这么一个难觅踪迹的医生来帮她动刀呢？
魏莉：他（眭云鹏）说不是本院的医生
常州美贝尔医疗美容医院 美容整形外科院长 邹志英：是我们这里的医生，是我们这边的
常州美贝尔医疗美容医院 客服主管
张欣：当时注册在我们这里的
魏莉：那个医生他亲口跟我说的他不是
常州美贝尔医疗美容医院 美容整形外科院长
邹志英：那时候估计要么后来他转到别的地方去了
常州美贝尔医疗美容医院表示，8月份帮魏莉动手术的时候，眭云鹏的确是注册在该院的，后来他的注册到期，目前已经离职，医院也不清楚他在哪里，至于为何当初是由眭云鹏来动这个手术，美容医院也给出了解释。
常州美贝尔医疗美容医院
美容整形外科院长 邹志英：在这里他们都知道的，三万以下的鼻子是不大会做的，
魏莉：你的意思是，如果你们医院的话，你就做做小手术，我不可以给你安排很好的医生，那你没必要接我的钱，收我的费干嘛呢。
常州美贝尔医疗美容医院 美容整形外科院长
邹志英：我的意思是我不做单独的隆鼻。
最高法：医疗美容适用《医疗事故处理办法》
目前呢，魏莉正在静等医院的协商方案。巧的是，就在记者陪同魏莉协调此事时，最高人民法院对于审理医疗损害责任纠纷案件中适用的法律问题，给出了新的司法解释，在第一条内，就明确患者在美容医疗机构，或者开设医疗美容科室的医疗机构实施的医疗美容活动中，受到人身或者财产损害为由的侵权纠纷案件，适用于本解释，并且该《解释》于2017年12月14日起施行。
江苏东鼎律师事务所
律师 邵益刚：最高人民法院出了一个司法解释 对于这种医疗美容的 如果诊疗过程中有过错
适用《医疗事故处理办法》来解决 这一块对消费者来讲是一个福音 那么 如果患者认为 在这个治疗过程中 因为医疗机构的过错 导致了医疗事故的话
是可以向相关部门提出医疗事故鉴定 确认医疗机构的过错情况
来综合结果考虑赔偿
在这之前，美容行业医疗纠纷的司法解释一直处于空白状态，而这次新的司法解释可以给消费者有力的法律支撑。爱美之心人皆有之，用自己挣来的钱让自己变得更美，这本无可厚非，不过在脸上动刀，消费者一定要谨慎再谨慎，详细了解整个手术过程以及可能存在的风险，明确美容医院和自己的权利义务关系，从而更好的保护自己的合法权益。
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