为妥善化解矛盾，维护社会稳定，推进社区各项建设的和谐发展，薛家镇中巷社区依托社区党组织，成立了19点“议事厅”，构筑社区组织与居民直接沟通与交流的平台，开辟了一条联系群众、优化决策、化解矛盾、改进工作的新途径，有效地推动了社区发展。。
凤凰湖壹号佳兆业物业工作人员：他相比目前市场上产品好在哪里，他不需要下载APP，在微信上扫一扫就可以充电了。
晚上七点，薛家镇凤凰湖壹号的物业和业主正在就电瓶车充电问题展开交流，所在之处是小区专设的议事厅。运营半年来，成效明显，而在半年之前，物业和业主还经常发生争执。
凤凰湖壹号业委会主任 邱刚：这个小区情况比较复杂，有漏水的问题，有的修了两三年也没修好，修了十几次，涉及赔偿问题也没解决，第二个停车问题，第三个就是噪音，各种问题都有。
中巷社区党支部书记 顾国伟：白天，老百姓不在家，我们社区干部只能吃过晚饭之后到小区里去，和老百姓交流，我们就利用19点的时间，走进老百姓家，逐渐就形成了我们这样一个19点议事厅，每周三晚上，我们就和老百姓说，有什么事情，就到小区里的议事厅来。
从今年三月份起，新北薛家镇中巷社区就在整个社区设置了三个这样的19点议事厅，辖区居民碰到啥不平事、烦心事都可以来议事厅反映，社区负责牵头相关部门来协调处理。

居民群众有话到议事厅来说，有事到议事厅来办，有意见到议事厅来提，议事厅啊成了社区与居民的连心厅，这样的连心厅，越多越好。