“双11”消费风向：从“跟风”到“解痛” |
| 时间：2017-11-14 20:30:05 来源：武进生活连线 作者：阳湖网 |
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每年“双十一购物狂欢节”一结束，在社交媒体上“剁手”都会急剧蹿红为热词，不过今年的双十一似乎有所不同，网购一族熬夜剁手的少了，理性消费的多了，冲动下单的少了，解决刚需消费痛点的多了，网购一族的消费观变得更加成熟。来看报道。
一大早，记者就来到了位于常州大学的快递收寄点，工作人员正在紧张有序地派件。记者了解到，今年双十一的快递量又比往年大大增加，但退货的现象却有所好转。
常州大学圆通快递收寄点
工作人员：退货的有，但是少，相比以往的都会少很多。基本上都是尺码不对，或是拍错货了。
市民：就是我买错了。买的伞，退的话直接和淘宝讲一声就好，没有乱七八糟的要求。
临近中午陆续有市民赶来取快递，有的市民迫不及待拆开包裹，向记者展示起来。
记者：觉得质量怎么样？
市民：觉得质量挺好的，和图片上也一样，没什么问题。
市民：质量还是挺不错的，因为是官方店，质量还是有保证的。
市民：今年的双十一比往年的要好一些，但是不可否认，因为快件太多了，他们都是整车装运，总会有一些疏忽。快件本身是吃的，或是易碎的东西，送来确实有碎的。
不少市民反映，今年双十一的派件速度明显比去年快，商品质量也有所改善。每年双十一，商家都在不断的推陈出新吸引网购一族买买买，不过消费者们也从最初的跟风熬夜剁手，开始趋向于刚需消费。据报告数据显示，今年“双十一”消费主要类型排前三位的分别是服饰鞋帽类、生活必需品和食品，三项占比超过六成。可见，“双十一”用户选择购买刚需常用物品的比例越来越高。
市民：今年的双十一折扣活动大，买了但是后面拿来，发现不合自己的心意，也出现了退货。
市民：比如我买面膜的话，就会先看好几家，对比一下，有没有优惠活动。然后看到满20减10，我就买了。
市民：双十一其实不要为了买东西去买东西。好像别人都在买，自己不买就亏了，这就是不太理性的消费。
连线微评：“双11”从囤货到刚需
打造健康购物生活方式
其实今年双十一的口号也与网购族的理念不谋而合，不再是全场五折，而是“双十一快乐”，连马云都说，双十一不为赚钱，就为图一乐，其实这种变化早有先兆，今年5月底，天猫就把“上天猫，就购了”的宣传语变为“理想生活上天猫”。
从最初单纯的促进消费，到如今要把购物打造成生活方式。种种迹象表明，网购大军的消费理念逐渐趋于理性。这种变化对于“双十一购物狂欢节”来讲更为健康，毕竟消费只是手段，提高生活满意指数才是零售的最终目的。
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