星空琴行常州店尚未完全复课  教学质量堪忧

知名钢琴培训机构星空琴行在毫无提前通知的情况下，于9月2日突然关闭全国各地的60多家门店，让交了预付款的消费者陷入了恐慌。连线记者调查发现，常州门店涉及预付款有400多万，此事一时间闹得是满城风雨。那么，十多天过去了，现如今情况如何呢？
现场：连线记者 张逸骁：9月2日啊 星空琴行宣布关闭所有门店 而我们常州的星空琴行也大门紧闭 当天下午更是贴上了封条 9月7日 星空琴行发文我们回来了 表示将逐步恢复1对多的授课 一个多星期过去了 复课的情况进行得如何呢 让我们一起去了解一下
电话同期：星空琴行会员 刘女士：我们上个星期天复课的 我们还是原来的老师 我是买钢琴送的课 暂时是没有别的损失 就是不知道这课能上到什么时候了 因为老师也不知道什么情况 我们也找不到负责人 具体什么情况我们也不知道
电话同期：星空琴行会员 张女士：我们课是已经复了 就是押金退款还没有消息 我们维权群里老师还在职的基本都已经复课了
电话同期：星空琴行会员 李女士：121节课（没上） 还没人联系我 因为正好我们老师离职了 店方说新北区的3天之内联系的 但到现在都没联系我
电话同期：星空琴行会员 金女士：没有（复课） 我们老师是辞职的金老师 然后她给了一个教务的联系方式给我 我打了她不接 他们说全职老师就只有我们金老师辞职不干了 金老师手上的学生是最多的 我知道的有20几个人
电话同期：星空琴行会员 周先生：可以说跟之前的老师没法比吧 之前的老师还是比较负责任的 每节课都要1个小时的 昨天只上了半个多小时 而且是重感冒过来的 一直打喷嚏咳嗽 （现在老师）估计也是学校没毕业多长时间的
记者联系了多位常州星空琴行的会员了解到，他们的消费模式主要有三种：一种是买钢琴送课，一般钢琴价格在3万到6万之间；第二种是买课租琴，需要缴纳与钢琴等值的押金；第三种就是直接买课程，一节课价格为240元。到目前为止，课程并没有全部恢复，租赁钢琴的押金也没有退回。即便是已经复课的，教学质量也要打上一个问号。随后记者多次拨打星空琴行常州门店店长和教务主任的电话，但一直无人接听。

星空琴行事件跟踪：公益律师团助力维权

值得一提的是，此事发生后，经由“吾保护”律法服务平台牵头，常州4家律师事务所6名律师组成了公益律师团，帮助受害消费者维权。9月7日，律师团与受害消费者举行了见面会。
同期声：常州致达律师事务所律师 贺冬：见面会结束后我们制定了一个思路 目前先把我们常州地区涉及的消费者 和消费信息先统计过来 因为你不管是走民事途径还是向公安机关报案 那么至少我们手上要有证据 截至昨天下午 我们总共收到了150多个消费者提供的消费信息    
同期声：常州常辉律师事务所律师 李志杰：我们看新闻 上海深圳那边有些公安机关已经就这个事件进行了刑事立案 但是我们常州目前还是没有立案 可能是某些犯罪事实还没有进行认定 民事诉讼 我们看了学生家长提供的合同 里面有约定管辖 约定管辖是由星空琴行所在地的人民法院 星空琴行我们看了一下工商登记资料 注册登记在北京 我们学生家长为了这个事情去北京提起民事诉讼的话 从成本上来看 不是太合算 最后我们还是寄希望于媒体 来发挥媒体舆论的力量 来督促相关方来诚信地履行义务   
对大部分预付式消费的受害者来说，能够继续享受自己购买的服务，也算可以松一口气了。但这240元一节的课程质量如何，租赁钢琴的押金又何时退还，门店负责人何时出面给大家一个交代……星空琴行依旧留给我们一连串的问号。而经过此次风波后，不知道星空琴行在消费者心中还有多少信任度？