办了一张美容卡，可还没去消费，这美容店却关门了，最近啊，湖塘的李金就遇到了这样的糟心事。

李金：当时办卡也就是看这里近，省得来回跑，我就住在前面。现在就是搬走了，他也没有给我们通知，

李金告诉记者，这张康诚的美容卡是去年6月30号办理的，当时呢，这家店正好在搞促销，原价3980元的美容美体套系只要3600元，于是啊，李金的老婆就办了一张。可到现在，这卡还没用过，店面却变成了中国移动，随后呢，李金是多番打听，才得知康诚的会员都去了位于四季新城的嘉贝诗美容院。

李金：我去四季新城那个店去，我说太远了，我们不要这个卡了，把这个钱退掉，我去退，他们老板也不肯见面。

无奈之下，李金只能求助生活连线，随后呢，记者也陪着他一起来到了嘉贝诗美容院。

李金：我们一次都没有用过，然后到现在也没有一个明确的回复。

嘉贝诗美容院工作人员：不是，我们肯定是想约你来做，我们只是接收他们的客户，我们只是免费为他们服务，但是我们没有收他们的钱

记者：那你们为什么会接收他们的会员呢

嘉贝诗美容院工作人员：每个店都想纳一些新客户进来，他们店不开了，那老板找到我们，我们肯定帮忙做的。

李金：上次我来，你们有个负责人说是一个老板开的。

李金说是同一个老板开的店，对方却说是纯粹帮忙，到底谁说的才是真的，记者呢，也提出要给老板打个电话，这时呢，店内的另一名工作人员上前挡住了镜头。

嘉贝诗美容院工作人员：你们先不要拍了，首先这位先生不是我们店里的顾客，她老婆是我们店里的顾客，我觉得你们贸然到我们店里是不合适的

没办法，李金只能报警，随后呢，湖塘派出所的民警也来到现场进行调解，但双方仍然无法达成一致，事后呢，记者也就此事咨询了律师。律师建议李金先去工商部门查一查康诚和嘉贝诗的法人是不是相同，如果相同，则可以到嘉贝诗要求退款。

通过查询呢，嘉贝诗美容院的法人叫颜荧煊，而康诚的法人则是陈菊，目前呢，李金只能将情况先向区市场监督管理局反映，我们也提醒大家，对于这种预付式消费，一定要保持警惕。