上个星期，我们栏目播出了银谷华庭业主冯军方家中被烟花爆竹引燃，损失惨重的报道，当时呢，他是有家不能回，也希望物业帮忙解决无处安身的难题，几天时间过去了，事件进展如何，肇事者又是否找到了呢？

银谷华庭业主 冯军方：你说我们交钱给物业，物业应该保证我们的人身安全和财产安全，现在我吃住都是问题 房子被消防封掉了，水电都不能用，气味这么大，你们也看到，现在让我怎么办，我只能找物业讨个说法。

银谷华庭物业服务中心工程物业经理 刘德辉：今天晚上就会有一个会议来专门讨论这个事情，当然我们这边也会积极协调这个事情。

5月2日，记者就失火事件进行了采访，当天呢，物业就给冯军方一家安排了临时入住的酒店，而近期，消防部门也出具了火灾事故调查认定书，明确这起火灾是由外来火种引起的。

银谷华庭业主 冯军方：消防调查结果确定是外源火种，看一下家里的损失情况，结合我和他们说的基本相符，大概有八九万。

在事发后的几天里，通过调取附近监控，再结合目击者的描述，冯军方已经确定了燃放烟花爆竹的是住在23楼03室的业主，这两天呢，他也想方设法希望与对方取得联系，可对方却始终避而不见。

银谷华庭业主 冯军方：警察打他电话，就打不通，他知道这个事情嘛，任何电话都打不通，打了就挂掉。

敲门：记者   有人吗？有人吗？   

银谷华庭业主 冯军方 没人在家

银谷华庭业主 冯军方：现在我证据都在手里，我的想法就是找他家的家人，能把这个事情和平解决掉。

在冯军方看来，对方也不是故意要引发火灾的，所以自己会继续尝试与对方协商，如果协商不成，则会考虑走法律途径解决问题，而在维权过程中，是否应该追究物业公司的相关责任，冯军方一时难以决断，为此呢，记者也帮他咨询了律师。

江苏铭天律师事务所律师 邵益刚：从目前常规角度讲，物业公司只要尽到了足够的注意，而且能够确定实际侵权人的情况下，我认为是不用承担相应的法律责任的。

证据确凿，想赖呢，肯定是不可能了，我们希望23楼03室的业主能早日出面与冯军方协商解决问题，否则闹到法院脸上无光不说，还得多赔偿一笔诉讼费和律师费。另外呢，也希望其他市民引以为鉴，在燃放烟花爆竹时要选择安全区域，千万不能心存侥幸。