如今生活条件好了,买房买车也不是什么稀奇的事儿,但在买卖过程中,都需要用到身份证、银行卡等相关信息,所以任何一个环节办手续都不能马虎,可近日,市民徐丽就遇上了这么一件烦心事,自己花钱买了一辆车,结果车在她毫不知情的情况下被别人提走了,那车到底是谁提走了呢?来看记者的调查报道。
徐丽:3月10号出差回来后,我打电话给贷款的银行,然后我说车子没有交给我,银行的人打电话了,4S店的人才联系我
今年2月份,徐丽在网上看上了一款价值20多万元的广本的奥德赛汽车,于是,朋友吴某推荐她到湖塘4S店购买,出于对朋友的信任,又正好赶上她出差,所以在整个购车过程中,除了16.78万元的贷款是她本人到4S店签字外,其它像上牌、办保险等手续都是委托给吴某办理的。
徐丽:叫我来选牌照,然后我就打电话给我那个朋友,说你找个人帮我去选个牌照
等徐丽出差回来,发现车子被别人提走了,钱付了,贷款也在自己名下,新车都没照个面就不见了,每月还要承担五六千元的贷款,还款期长达三年,更令徐丽心惊肉跳的是,她手机上还会隔三差五收到有关车子的违章信息和抵押信息。
徐丽:现在车子都不知道跑到哪里去了,而且最近我每天都收到车子的罚款单,现在车子被别人卖到别的地方去做抵押了,还有伪造的我的签名,还有按手印,还有伪造的银行卡转账,她说是我欠了人家的钱,还不起,才把车抵了,然后我说怎么会有这样的事情,我都在找车子
记者:你车子首付是你交的吗
徐丽:就是首付也不是我交的,之前我跟那个朋友交涉了好几次,我说你什么时候出来,我把首付钱给你,你把发票单子给我,这是情理之中很正常的,然后就是电话不接了,我就感觉不对劲了
记者:那你觉得问题出在朋友身上,还是店里
徐丽:问题出在店里,他把车子给一个不认识的女的,车子提走
让徐丽感到头疼的是,吴某根本就联系不上了,茫然之下,徐丽把矛头指向了4S店,她认为虽然本人没有到4S店付款,但4S店也有着不可推卸的责任,因为整个过程中,销售人员除了在选车牌号的时候通过一个电话,其他事宜一概没有跟她有过沟通。
徐丽:我来这边跟他们交涉好久了,刚开始的时候说是我姐提的车,然后我问他对方的信息有没有,他说没有,叫什么名字,你最起码要问一下
记者:那你之前找朋友来选牌照,那个朋友是
徐丽:那个朋友现在就是找不到了,电话也不接,现在他们搬出来一个人,说是经销商,车子是卖给经销商的
对于徐丽的说法,广本4S店销售人员冯逸飞并不认同,他说,徐丽自始至终都没到4S店选车、办手续,甚至连车价都不清楚,尤其付钱的时候,一位自称徐丽“姐姐”的人付了10.5万元首付,其中刷卡2.5万元卡和8万元现金,还拿出了徐丽的贷款银行卡和密码让冯逸飞刷,一切都很正常,他们也无权扣着车不让人家提走。
广汽本田汽车鑫田湖塘4S店销售人员 冯逸飞:中间商跟我联系的,她本人除了签贷款,因为贷款肯定是要本人签字的,除了签贷款的时候来了一下,之后就没来过,她所有的手续都是委托别人来帮忙弄的
记者:那这样的话提车也不用通知她,中间商直接代办
广汽本田汽车鑫田湖塘4S店销售人员 冯逸飞:因为首付钱也不是她付的,是中间商付的,所以我提车肯定让中间商来提车,如果让客户来提车的话,我也不知道她跟中间商什么关系
记者:那个中间商你们认识吗
广汽本田汽车鑫田湖塘4S店销售人员 冯逸飞:认识的,他本人也报过案了,我们也去派出所做过笔录了
记者:现在提车要不要跟车主合影呢
广汽本田汽车鑫田湖塘4S店销售人员 冯逸飞:我们公司有这个规定的
记者:那当时你们这里有合影的记录吗
广汽本田汽车鑫田湖塘4S店销售人员 冯逸飞:我们跟经销商卖车是不合影的
但徐丽却说,销售人员口中的中间商她不认识,自己只是把身份证、银行卡等信息给朋友吴某代办一下交易手续,而且她明明是到4S店来买的车,如今店里把责任推得一干二净,这让她不能接受,很快双方陷入了争吵。
徐丽:你既然说我跟经销商之间买卖的,那肯定发票上写的是经销商,不是我个人
广汽本田汽车鑫田湖塘4S店总经理 杨波:怎么可能呢
徐丽:而且你办的保险也没有我本人签字,商品买卖合同你也没有,提供不出来,我肯定怀疑4S店销售员跟那个提车的是一伙的,然后联手欺诈我的银行贷款
广汽本田汽车鑫田湖塘4S店总经理 杨波:是中间人介绍给我,说有一个客户要买车,我说行,谁付的钱我当然车给谁啊
徐丽:那你说谁付钱给谁,那你为什么上我的牌照
广汽本田汽车鑫田湖塘4S店总经理 杨波:比如说这个车子是他付的钱,要求上别人的名字很正常啊
徐丽:那请问一下,这辆车你交给谁了呢
广汽本田汽车鑫田湖塘4S店总经理 杨波:很正常啊,交给经销商
徐丽父亲:你们跟中间商之间有合同吗
广汽本田汽车鑫田湖塘4S店总经理 杨波:我们和他是没有合同的
徐丽:这样说的话,我们车子去问谁要呢,你说我跟经销商之间有协议,我跟经销商之间的委托合同有没有
广汽本田汽车鑫田湖塘4S店总经理 杨波:那这个我没权利知道啊
徐丽:你没有委托合同,你能证明我跟他之间有关系吗,可以说这辆车跟我没有关系了,为什么要上我的车牌呢,那我跟你之间就没有这种交易性质了
节目看到这里,电视机前的观众是不是有点云里雾里的感觉,本来买个车,车主付钱,与4S店完成交易就可以了,那徐丽以自己的名义买了辆车,为何提不到车呢?销售人员所说的中间商到底是谁,跟徐丽又是什么关系,一辆新车就这样消失了,到底是有人故意设圈套诈骗呢,还是徐丽轻信了朋友?
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