随着数字化放映技术的发展,越来越多的电影被制作成为3D的形式,也给人们带来了更好的观影体验,而一直以来,观看3D电影所必需的3D眼镜也都是由影院免费提供的。不过最近啊,有市民发现一些影院不再免费提供3D眼镜了,想要呢,还得另行收费,这是这么回事呢?
昨天上午,记者来到中心城区的一家影院,里面张贴的公告是这么说的:为了给您提供更健康、更高品质的观影体验,自2017年3月24日起,影城将不再提供免费3D眼镜。而在检票口的左边,有一台3D眼镜自动销售机,售卖的眼镜款式不少,价格由10元至30元不等。此外呢,电影院还可以提供3元和5元两种普通款式的3D眼镜,观众也可以自己携带自备的3D眼镜入场。至于为什么做出这种改变,影城的工作人员不愿多做解释,那市民们又是怎么看的呢?
市民:一副眼镜3、5元钱,还是可以承受的。
市民:我觉得作为一个电影院,这种收费的话还是不太好的,作为一个服务性的行业,还是需要提供免费的眼镜给观众。
市民:我感觉能接受啊,我基本上来看都是自己戴眼镜的多,因为我戴眼镜都是那种夹片的,我不怎么喜欢影院里的,太重了。
看来啊,市民们对这种做法的态度不一,那其它影院又是如何看待这种做法的呢?
武进万达影城市场部负责人 王言:从卫生方面考虑,这点对观众其实还是有好处的,而且他们只是在刚开始推行的时候,可能对他们的观影人群会有一点影响。因为不是每个人准备好看电影都会把眼镜带在身上,但是观众习惯了应该也差不了太多。
王言坦言,3D眼镜的卫生问题一直是观影人关注的焦点,但是3D电影本身价格较高,再收费就难免会让观众产生抵触情绪,可是用人工来擦眼镜,成本又高,所以目前他们影院的做法是采用机器清洗。
武进万达影城市场部负责人 王言:一方面是眼镜清洗,还有一方面是机器自动打包,这样人手都不接触,整个过程在每一场使用完后,尤其是3D电影多,人流量密集的时候,这个方法是能够比较快地让眼镜回收再利用的。
说到3D眼镜收费,其实在国内其它城市早已有之,金逸院线南昌红谷滩店因销售3D眼镜在2016年8月被消费者及记者投诉至工商局,随后因“影院经营范围没有包含眼镜出售”而被要求整改。天津部分影院不再免费提供3D眼镜后,天津市消协发出公开三问,认为这种做法涉嫌侵害消费者知情权、自主选择权和公平交易权。而法律界人士也表示,消费者买票看3D电影,必须用3D眼镜,所以向消费者提供免费并且卫生合格的3D眼镜,是影院必须履行的义务,把本属于附加其中的服务人为拆分为两项服务,收取两次费用,相当于增加了不合理的收费项目,违反了公平交易的原则,涉嫌强制消费,消费者有权退票。
从目前消协的反馈来看,影院3D眼镜收费被视为典型的“霸王条款”,我们也提醒消费者,在遇到类似遭遇时,应该“主动发声”,以更好地维护好自身的合法权益,同时也督促相关经营者依法诚信经营。 |