下面来看3.15维权报道。如今啊，人手一个智能机，一旦出了问题，要修也是个麻烦事，尤其碰上技术不过硬的，那就更麻烦了。喏，奔牛的徐丽就碰上了这档子事。
同期声：徐丽：我拿到这边来修的（手机）就是屏幕有点失灵 他刚开始和我说是排线问题 修一下很快的 我说你修吧 修好了说我过来拿吧 我过来拿了之后两个小时 又这样了 我只能再拿过来修
前段时间，徐丽的手机因为屏幕反应不太好，就拿到设在全网通手机店的手机维修点修理，谁知陆陆续续修了4次，从排线到换屏再到换cpu，前后花了两个多礼拜，等了又等却迟迟没有修好。最后一次去拿手机的时候，发现连手机都不是自己的了。
同期声：徐丽：他说这个就是我的手机 我一拿到手机就核对型号 跟我这个型号是一点不符的 后来我说就用着吧 在家里才发现这是16个g的
徐丽说回到家后才发现换了的手机内存只有16个Ｇ，自己原来的可是64g的，这让他无论如何不能接受了。那为什么修个手机有这么多的波折呢？
同期声：徐丽：他反正还是死活不承认把我手机换了 也就是说现在除了这个手机后背壳是我的 其他什么都不是我的
记者：你确定是她自己的（手机）？
全网通手机店修理员 梁建忠：因为我也是给上家修的 我自己修不了 然后我是拿给人家去换的
记者：换cpu会把所有的序列号和其他的都换掉吗
全网通手机店修理员 梁建忠：反正上家是这样说的
记者：所以你也不确定现在这个手机是不是她的
全网通手机店修理员 梁建忠：但是上家跟我说是肯定的
徐丽：那我问你我只是屏幕失灵 可以无线上网的 为什么这个手机无线上网都上不了啊
全网通手机店修理员 梁建忠：无线上网是因为这个东西昨天忘了
这个部件忘了装，那个芯片搞错了，修手机反而修出来大问题。碰上这么不靠谱的店家也是醉了，当徐丽提出要求赔偿时，店家又推三阻四。
同期声：徐丽：协商下来 他刚开始说是换个新的 我补个差价 他说行行行补个7p128g 我补个差价 我等了他一个多小时我要补多少钱 他现在又反悔了 说你这个本来就是个旧手机坏的 我只能给你3000元 你自己看着办
全网通手机店修理员 梁建忠：我不是和她说了 要是那个我赔她3000元
记者发稿时，徐丽打来电话说，店家支付了3000元的赔偿，自己又补了钱买了个新手机。徐丽的经历也提醒我们，修高档的数码产品啥的，也得留心找个口碑好的，要是碰上个不靠谱的，说不定要遭受物质精神双重损失。 |
