配音:这辆尼桑新轩逸轿车是沈宝新上个月刚买的,外观酷炫,沈宝新也是爱不释手。可开着开着他发现,车子的大灯好像不太对劲,原来,这款车大灯高度没法自动调节,而是需要在引擎盖内部手动调节。
同期声:车主 沈宝新:如果上高速了,发现大灯太矮了或者太高了,我是不是在高速上停下来再调呢,你觉得这样安全吗
配音:这下沈宝新想不通了,他买的是智享版车型,而之前在展厅看到的配置较低的车型都有大灯高度自动调节功能,为啥他买的高配版反而没有呢?
同期声:车主 沈宝新:不是比我车低两个,低三个配置的车都有这个功能,现在我厂里开的面包车都有大灯高度可调功能的,这种情况你当初要和我说,你当初要是说大灯高度不可调,我不会买智享版的
配音:说的也是,高配版反而少了功能,这不符合常理啊,对此,4S店销售人员解释,其他低配版车型配置的是传统的卤素大灯,沈宝新买的这个车型的大灯则是LED大灯,所以高度调节功能也就被取消了。
同期声:4S店销售顾问:卤素大灯你看一下这个灯的设计,后面是有灯架的,所以它需要高低调节,LED大灯本身光源广,所以车价贵2000,它光源覆盖后其实就不需要调节了
配音:4S店方面表示,并非沈宝新这一辆车,所有同款相同配置的车型都取消了该功能,对此沈宝新仍无法认同。目前双方就该事宜仍在进一步协商。
同期声:4S店销售经理:这个也不是我们取消的,这个出厂有就是有,没有就是没有…… 你买的时候有没有跟销售顾问提到呢?你说你要这个功能的?
车主 沈宝新:我也不知道没有,会取消这个功能啊
演播室:为了避免争议,在买车过程中买卖双方还是应该事先讲清楚,多一些沟通,也就少一些烦恼。 |