双11在即，各大物流站点都在加派人手，备战全民购物大狂欢。可在这节骨眼上，新北区的刘先生却发现，自己朋友快递给自己的猕猴桃，出问题了。 

同期声：常发豪庭业主 刘先生：我有个朋友从常州大学武进校区寄猕猴桃到我家里 23号下午4点50寄的 到我家已经是25号晚上6点50 将近7点

配音：从常州大学武进校区到刘先生家呢，坐302公交车也就1个小时，但这点距离，这猕猴桃啊，可是跑了足足2天又2个小时。中途刘先生一直在密切关注收发件时间，并一直电话联系物流站点催促送货，可这申通快递的效率，确实超乎了刘先生的想象。

【物流时间表】

同期声：常发豪庭业主 刘先生：到件之后我很匆忙地把快递拆开 结果发现有一半的桃子已经烂掉了 他们以运输过程中出现任何失误不负责处理为由 根本就不理我 甚至有个人他打电话说 你随便 爱干啥干啥就不管

配音：水果本身容易腐烂，这一点众所周知，但真正令刘先生不满的，是物流公司的拖沓。连线记者也前往距离刘先生家1.3公里的物流站点了解情况。工作人员表示快件在自己这里拖延了17小时，是因为猕猴桃已经出现了液体流出，需要与发货公司联系，而自己也在当天配送完了快件，并不需要负责任。

同期声：申通快递晋陵中路店 工作人员：水果本身是违禁品对不对 它有液体流出了我要和对方公司联系好我要不要派送 对方要给我一个回复

记者：我先稍微打断一下 中间是不是存在这样一个问题  水果本身是不应该运的对吗

申通快递晋陵中路店 工作人员：对 因为它容易造成腐烂的 违禁品有液体流出会把我文件什么的 会损坏 会湿掉

记者：那我们是不是可以这样判断 是武进大学片区送东西的地方出现了问题

申通快递晋陵中路店 工作人员：那具体它收的时候是怎么样的 这要看发件方啊 这个东西要看发件人发的时候 收件人是怎么说的

配音：那发件站点又是怎么说的呢？

电话采访：申通快递常州大学武进校区周边店 工作人员：（你们发这个东西的时候有没有具体要求啊） 这个倒没有啊 我接到的时候包装是完好无损的 如果外包装没有坏的话 是可以转寄的 他是让我转寄的 不是从我这里寄出去的 寄的时候没坏 中途有问题 我们是不负责的

演播室：这两个物流站点都说没有责任，这事呢，也说不清了。刘先生最终也不愿再多做追究。但这件事也告诉我们，水果这些时鲜产品，最好还是不要快递了，如果一定要使用快递，也要和快递公司沟通好。至于申通快递，您这派件效率，真得加快啦。