买套房可是老百姓一辈子的大事，要是碰上不靠谱的开发商和物业，那真是让人怒火中烧。位于横山桥的广嘉东郡小区业主入住以后发现，小区问题不断，想找物业，难！想找开发商，也没门！到底糟糕到什么程度呢？一起去见识一下。

广嘉东郡业主 于凯：这个门牌差不多渔缸大小 一开始买房子的时候 我们有这样一个门牌 可以看一下 与设计方案出现不符 我们与开发商的销售经理有联系过 他是说效果图归效果图 和实际施工有区别 

门牌被形容为只有渔缸大小的是位于横山桥的楼盘广嘉东郡。小区于2014年8月交付，共有10栋、400户居民。开盘时，均价5300元一平，但入住以后，业主们发现，小区内部施工质量跟门牌格局差不多，到处敷衍了事。

广嘉东郡业主 袁心稳：我们房子从交付到现在还不到半年时间 路面就开始开裂了 开裂后我们也报修 就弄点石子填一下 材质不一样 坑坑洼洼的 严重一点的地方又开始开裂了 它这个地基根本没有做好

广嘉东郡 业主：这边就是渗水 渗的比较严重 水从上面的管道口流下来的 这里全部都是水 现在我们听得到这个水啊 滴滴答答得滴到电梯井里

道路损坏；屋顶、墙面渗水；电梯故障频繁……小区问题不断，业主向开发商屡次反应问题，都没有得到根本解决。

广嘉东郡业主 业主：一个月前吧 我被关在里面了 突然之间电梯就停了 然后我就按这个铃 也没有急救 电话这里面也没有信号 当时非常害怕

连线记者：那我们现在按一下这个急救电话 看有没有人回应 

广嘉东郡业主 业主：这是永远没有人接的

广嘉东郡业主 业主：这个门实际上是小区的便门 方便去菜场买菜的 但是从开始到现在一直处于常开的状态 探头是有的 可能已经坏了 坏了多长时间 我们也不清楚 非常不安全

如今，广嘉东郡小区偷盗频发，小区却没有巡逻安保；绿化荒芜；生活垃圾得不到及时清理；消防设施破损，更多商铺的烟囱也伸进小区之中。

连线记者：这个地方是什么地方啊

广嘉东郡业主 袁心稳：这是我们社区的监控室 

连线记者：那现在为什么开不了门啊 

广嘉东郡业主 袁心稳：没有人在里面啊 经常性地没有人

当天，我们也找到了一名物管人员打开了监控室的大门，发现并不是所有监控都在工作，而报修机器打印的报修单已有长长一条。
    连线记者：这个监控室有人过来执勤吗 

广嘉东郡小区物管人员：就我 

连线记者：只有你一个人吗 有没有人轮班 轮班 

广嘉东郡小区物管人员：就我 我不可能什么事情没有呆在这儿的 对不对

一如监控室，小区物业大门同样紧闭。

广嘉东郡小区物管人员：保安6个 

连线记者：保洁人员多少个 

广嘉东郡小区物管人员：4个 

连线记者：办公室的人多少个 2个 

广嘉东郡小区物管人员：我看今天只有1个人上班 经理上午来的 下午被老板叫过去的 

连线记者：其他人呢 

广嘉东郡小区物管人员：人家总是有休息的 

连线记者：他们现在都在休息是吗 

广嘉东郡小区物管人员：对 再不休息工资都发不起了

关于小区配套设施维修问题，连线记者也询问了这位保安，他是这样答复的。

广嘉东郡小区物管人员：补 补是肯定会补的 什么时候补我也不敢跟你确定 开发商什么时候来补 我也不知道 …

连线记者：那你们物业平时都做什么

广嘉东郡小区物管人员：你要讲我们（物业）做什么东西 我也不跟你说了 

当天，记者电话联系了广嘉东郡小区的开发商，常州广嘉置业，工程部经理朱国俊在电话里表示，小区业主反映的问题他们已经有所了解，正在考虑解决。

电话常州广嘉置业有限公司 工程部经理 朱国俊：哦那个门牌是吗 ，我上个礼拜六去看了 看了我把门牌先拿走 （还有路灯的线啊 地下车库漏水 还有绿化 这些东西你到现在都没来解决 你大概什么时候来解决呢）快了快了 （监控室内都没有人 现在物业人都没有啊 万一到时候这个小区来了强盗怎么办啊） 哦还有这个事情哒 监控室配了3～4个人的嘛 我来问问情况 （我们约个时间吧 你不能说让我们等着我们就等着） 知道了知道了 哦 （知道了不是给个时间 知道了先给我们定个时间） 我要约一下的 明天吧 我在外面的 我在外面的

广嘉东郡业主 于凯：刚才的态度是他一直以来的态度 找他解决问题从来都是拖 他也没有说不解决 一直说是解决…他们如果一直这么拖着 我们业主肯定会联合起来去起诉开发商 因为我们是花了钱去买他的房子 不是免费赠送给我们的 他应该给我们一个最起码的保障

截止记者发稿，常州广嘉置业对业主反映的问题仍没有拿出任何措施，目前，广嘉东郡的业主已经联合向上级部门进行了反映。出了高价位，买来的却不是高品质，广嘉东郡并非是楼盘中的个例，面对这样的情况，物业、开发商会如何处理，相关部门又有何举措，生活连线将继续关注。