最近，顺丰快递小哥因刮蹭轿车遭掌掴的消息成了大家热议的话题。虽说事件是由快递员无意引发，但是“开汽车的”如此肆意抽打“骑电动车的”还是让很多人感到愤恨，大家纷纷为快递小哥抱不平，替他讨回公道。事件持续发酵，也引发了大家对于职业公平、人格尊严的一系列探讨和思考。
这是最近在网上广泛流传的一段视频，在北京东城区一小区内，一名顺丰快递员在骑电动三轮车派送过程中，不小心刮蹭到了一辆正在倒车的轿车，车主不仅爆粗口，还接连怒扇快递小哥耳光，而快递小哥则一直采取着隐忍的态度。事后，顺丰集团官方微博连续发文，呼吁追究肇事者的刑事责任。而顺丰集团总裁王卫在朋友圈中的表态，更是掷地有声：“如果这事不追究到底，我不再配做顺丰总裁！”车主的蛮狠态度也引发了社会公愤。
市民：那个人就太不应该，因为什么呢，快递员真的是很辛苦的，动手打人，我感觉这个肯定是不对的，怎么说呢，有些人有了钱有点自大吧。
市民：我觉得那个车主有点过分的，可以走保险什么都可以理赔的，那个打人没有必要的，可能对这种行业有点歧视，各行各业都是平等的，没有必要，最主要是个人素质问题。
此事经北京警方介入调查后，动手打人的私家车主李某因寻衅滋事已被东城警方依法处以行政拘留十日的处罚。
江苏东鼎律师事务所主任 徐建东：这样的一个行为，它也是一种寻衅滋事，当然跟刑法上的寻衅滋事可能还是有差异，警方可以对他采取治安拘留，并可以采取罚款。那么如果造成后果，构成伤害，刑法上是有专门的规定的，是构成故意伤害罪，要判刑的。
在我们身边，很多快递员在工作过程中也遭遇过许多不理解和委屈，最让他们感到寒心的就是，一个包裹送晚一点可能就会遭到收件人的破口大骂。
快递员：他们就是说快递延误什么东西的，我们也忙的，从早忙到晚，他们不理解的，有投诉我们的，有骂的，心里难受委屈。
快递员：不一定就是他规定什么时候到就能什么时候到，有的人就打电话直接骂人，刚开始总归是有点委屈的，会跟人家骂骂，但送的时间长了，就习惯了嘛。
服务人员被看低 职业歧视何时休？
对此，有社会学者分析认为，这可能就是现实社会中存在的隐形等级观念作祟。有人认为快递员、服务员、农民工、环卫工等是社会底层的职业，是一种简单的体力劳动，收入有限，于是就戴上了有色眼镜看待这些从业者，无形中在心里就形成了轻视的思想。
常州大学马克思主义学院副院长 衡孝庆：就是以金钱来衡量一个人的社会价值，衡量一个人的社会地位的问题，所以人为地造成了人与人之间身份的等级和差序。包括我们讲的服务员，普通的工人，农民工，实际上都存在类似环卫工这样的一个问题，就是我们讲的所谓社会歧视的问题。
上周，在江苏南京和河南郑州接连爆出两起环卫工遭人殴打的消息，更加引发了大家对于职业公平、人格尊严的探讨。
在郑州街头，两年轻人暴揍环卫工，一群路人看不过去了，上去狂揍这两个人，两小伙跪地求饶。虽说路人这种路见不平、拔刀相助的方式也是一种暴力行为，并不可取。但是俩小伙肆意殴打一名环卫女工的做法实在是让人恨得牙痒痒
市民：各行各业都应该得到尊重的，不能因为他的收入少了，或者是他的工作环境比较肮脏一点或者什么的，我们就看不起他，这个是不应该的。
市民：这个属于素质比较低下的人，人的价值不在于你的行当，……只要对社会上有贡献，有作用就好了，你有的人觉得高高在上，实际上有什么呢，人家还看不上他。
在我们身边，也曾多次发生过环卫工人被打的事件。去年12月3日凌晨12点多，环卫工高同栓在清运垃圾时，把拖拉机停在了路边，给其他车辆的通行带来了一些麻烦。此时，经过的一名私家车主就下车对其进行了言语辱骂。
环卫工人 高同栓：年轻人嘛，脾气有点暴躁，就嘴里在那骂骂咧咧不停，不体谅我们，后面还有一辆车，宝马车，夫妻两个下来，他说师傅，移一下车，大家都不容易，我拿了拖拉机摇柄打算移车了，然后他就拿个棒球棍过来打我。
殴打造成高同栓的左手小臂骨折，目前还在休养中。此事，警方也及时介入调查处理。环卫公司则第一时间慰问了受伤的员工，并积极配合司法部门处理此事。
环球环卫公司负责人 蒋荣泉：我们公司会进行慰问，同时给一些物质上的补贴，不能因为受了这个委屈，使工人有一些想法。
蒋荣泉告诉记者，环卫工人一般都是上了年纪的老人，文化水平普遍不高，可能也因此造成了在有些人印象中，环卫工就是底层劳动者的形象，得不到这些人的尊重。甚至有人乱扔垃圾遭到环卫工的制止后，反而显得理直气壮。
环球环卫公司负责人 蒋荣泉：更有的人，马路就是出垃圾的地方，垃圾从店内用扫帚直接把它扫到外面去了，经常会听到一句话，这垃圾不放这里，要你们环卫工人干什么，对我们环卫不是太理解，不是太尊重，也时常会发生一些争执或者小的摩擦。
2010年12月2日，一名环卫工人在劝阻附近商户不要乱倒烟头时，与对方发生了争执。
环卫工人 丁友兰：打我这腿啊。笤帚把倒过来打的，这是铁的。
附近商户：她偏偏说我打她，我说我打狗都不会打你。
2013年6月13日，一名70多岁的环卫工人因横穿马路影响一辆私家车通行，车主与其发生口角，并把他打伤。
环卫工 蒋家中：把我摔的疼的不得了 手疼
记者：现在这个事情怎么解决呢
环卫工 蒋家中：唉 怎么解决呢 拿了两百块给我 买点膏药贴贴了。
在平时生活中，尊严受到伤害的快递员和环卫工，大多都是忍气吞声，因为他们自身并没有能力去深究，“大事化小，小事化了”是多数人的选择。但这种选择，化解了个体的矛盾，却助长了社会上的不正之风和戾气的蔓延。因此，面对类似快递小哥和环卫工人被人肆意殴打的事件，我们要坚决追究到底，肃清这种社会恶气。另一方面，对于有些人心中社会等级观念的转变也是我们不得不面对的课题。
江苏东鼎律师事务所主任 徐建东：站在我们法律的角度来讲的话，法律面前人人平等，从社会进步的角度来讲，正是因为人与人之间的平等相处，才能促进社会的发展，社会的进步。
常州大学马克思主义学院副院长 衡孝庆：一方面要注重社会的分配，另一方面从公平正义出发，去界定人自身的定位，社会评判人的标准，大家都是为社会做贡献，大家在社会交往的层面上，应该是平等的，这样的一个意识，那么人的心态的调整，包括现实社会中，实际存在的那种隐形的等级差序对人的心理心态的影响都是需要我们去关注的。
城市越发展，环境、秩序等越需要大量的服务行业的人员去辛苦维护，他们通常在市民熟睡时就开始一天的工作，他们干的也多是一些人不愿碰的脏、乱、累的活儿，尊敬、关爱他们正是社会文明的标志。生活在这座城市里，每一个从事正当职业的人都理应得到尊重，因为尊重是相互的，只有尊重别人才能得到别人的尊重。 |
