最近,新城南都小区里开了一家名叫全城热炼的健身会所,可这店还没开多久,纠纷却先来了,怎么回事呢?来看记者夏丹的报道。
消费者 庄炜:两个多礼拜前 他们在这里发传单 当时说是交一百抵一千 还送一些礼品之类
一听有这么大的优惠幅度,而且还是限额抢购,庄炜当时就很心动,立即掏出100元的预付金,两个星期一过,商家打来电话,通知他购买会员,可一听价格,庄炜傻眼了。
消费者 庄炜:他把价格亮出来了 实际上这个价格 减掉那一千之后 还是非常非常贵 相比湖塘其他更大 开了更久 更好的健身馆 更加贵
直到这时,庄炜才意识到所谓的优惠并不划算,回头再找商家退订金,对方的态度明显不一样了。
消费者 庄炜:肯定要跟顾客讲明 能退或者不能退 他说你没有问啊……有些项目 器具都没有到 更别说都没装修好……这明显看起来 就像是一个骗局
记者注意到,在这份收据的角落里,确实有一行小字“自愿办卡 费用不退”,那么,商家对于退款的要求,又是如何回应的呢?
记者:当时交这个一百的时候 你们是不是也没有告知 你们的收费是什么样的情况
全城热炼健身会所 工作人员:我们预订的是一个前288名的优惠名额
记者:优惠的是什么
全城热炼健身会所 工作人员:就是会员卡价啊
记者:那时卡价出来了吗
全城热炼健身会所 工作人员:那个时候没有出来啊
记者:没出来怎么谈到优惠呢
面对质疑,全城热炼健身会所始终不予正面回应,至于退订金一事,他们也表示,愿意与庄炜私下沟通。
消费者 庄炜:我看一下你们这个设备的进展情况 如果不行的话 你这个钱肯定要退给我
全城热炼健身会所 工作人员:我们主要负责人不在 等一下明天 肯定给你答复。
对于此事呢,记者也咨询律师,律师表示,这种恕不退款的预付金形式,属于霸王条款,商家如果坚持拒不退款,消费者完全可以向消协进行投诉。
不公布价格,先给出优惠,这仔细想想,其实不就是一张空头支票吗?所以啊,消费者在选择这样的所谓优惠预付款时,还是要多动动脑筋,留个心眼。
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