最近,雪堰镇的一些中老年朋友组了个团去泰国玩了一趟,可是回来的时候,旅游公司却准备把他们扔在常州市区不管了,究竟是怎么回事,来看报道。
同期声:旅行团团员 只送我们到常州 不送到漕桥 雪堰 礼嘉的人回去了 送我们到这做什么
旅行团团员 泰国回来多多少少买点东西的 每个人都有三四只行李的 把我们扔在这个地方 我们怎么回去呢
3月15号傍晚5点左右,记者在关河路怡康花园小区门口见到了这个旅行团。成员一共26名,都是来自雪堰镇和礼嘉镇的中老年人。既然都到了常州,为什么大家都坐在车里不动呢。这事啊,还得从今年春节前说起,当时呢,一个自称是南京超群旅行社的业务员找到了雪堰镇的王兴荣,向他推销泰国6日游,只要1999元,加上自费项目也才2999元,于是王兴荣就报了团。3月10号下午,一行26人从泰州机场出发到达泰国曼谷机场,等下了飞机,导游让他们和一个文华旅行社签了一份旅游合同,这6日游马上变成了5日游,而且还得再交1280元。
同期声:旅行团团员 王兴荣 不是超群公司这个钱付掉了吗 他说没有 如果不交这笔钱 有的景点玩不到
团员们都是第一次出国,人生地不熟的,来都来了,那就交钱吧。只要玩得尽兴也没啥,可没想到啊,接下来的行程安排差点把这些中老年人的骨头都拆散架了。
同期声:旅行团团员 去了就赶鸭一样 把你赶东赶西 跟着他们走都来不及 一个景点去玩大概一个小时 半个小时 走走路都不止 按照合同约定,旅行团应该是坐15号晚上的航班回国,可是当天凌晨,导游就把他们喊了起来,让他们坐车去机场,到上午10点多,飞机降落在泰州机场,大家都等着坐大巴回常州,结果愣是没人理他们。
同期声:旅行团团员 人都没有一个 3个小时坐在那里一直受冻 饭也没有吃 什么都没有 那地方是荒山野岭
没办法,大伙只能在机场报了警,最后在民警的协调下,旅游公司才派了一辆大巴把他们送回常州。可是司机接到的安排是把他们送到关河路的一家饭店吃饭,怎么回家,得团员自己解决,于是就有了开头的一幕。
同期声:大巴司机 我们是包车 听电话 到哪里去包车
记者 给你的指示是什么呢/给我的指示是从泰州机场送到松林外餐厅 我就没事了
这大巴司机和饭店老板都不知道什么超群旅行社,只听从地接的电话安排,而团员们也不知道超群旅行社的营业地点在哪里。
同期声:旅行团团员 汤建平 他的所有的公司到目前为止我都不知道 所以有次我们在这为了这个事情 我们也报警了 想到他公司里去 他公司就给我三句话 不见面 不接待 不处理 那我们没办法了
旅行团团员 真的是上当了 上当的有四五批人了 漕桥有两批了 上一批也差点 上一批就吃顿饭就打发走了
无奈之下,大家只能再次报警,最后大巴司机同意把团员们送回家中。事后,记者没有在网络上找到南京超群旅行社常州分公司的地址,但是关于这个旅行社忽悠老年人出境游的投诉倒是不少,最近的一起发生在金坛。目前,团员们已向市旅游局进行了投诉。
现在农村地区很多中老年人有钱有时间,但是他们不会上网,也不知道如何去找一些可靠的旅游公司,于是一些不良旅行社就抓住了这一点,上门服务,结果差点是有去无回。大家以后可一定要注意了。 |