刚刚过去的一周，我们经历了25年来罕见的极寒天气，不光人冻得受不了，也给供水设施带来了严峻的考验，随着天气转暖，有些地方逐渐恢复了用水，有些地方情况却愈发的严重了。

业主 强盛：这是昨天晚上开始的 晚上叫物业 叫他们关一下阀门 总可以的吧 他们阀门都不关 你说呢 一直到白天 现在从20楼开始就是这样 你说 怎么叫人出入上下。

漏水的是莱蒙城27栋甲乙两个单元，天气回暖后，楼道内原来被冻住的水管，水表出现了大量爆裂损坏，从而导致整栋楼成了“水楼”，楼内的电梯也已停运，业主是叫苦不迭，物业也是痛苦不堪。

莱蒙城物业负责人 贾方：真是搞死了 我们一夜都没有睡觉了，我都在现场的，不是这一栋楼，这栋楼也是水表，每一栋楼都有，现在大约有400多块表都冻坏了，自来水公司的人也同意来换。

尽管自来水公司换得及时可也赶不上水表、管道坏得迅速，昨天刚刚把23栋的换好，今天27栋又全都坏了，物业只好把进水口总阀关闭，进行排水处理。

莱蒙城物业负责人 贾方：自来水公司现在肯定是忙不过来，自来水抢修电话打不进去，打进去之后，他们也全部放出去维修了，电梯没坏，我们把它关掉了，现在我们把总阀关掉了，把水排了电梯就能打开了。

疑水龙头没关 楼下成“水帘洞”

这莱蒙城成了“水楼”，中凉新村64栋甲单元102室的钱小忠家也成了室内“泳池”。

1月26日晚上7点，中凉新村

乖乖，不知道的人还以为到了花果山，从地板到床，全被水“洗”了一遍。

中凉新村64栋甲单元102业主 钱小忠：变成水帘洞了，地上的水全部 床上都是 现在用塑料纸放在床上了 漏的一塌糊涂，结果喊楼上人一回来，水龙头开在那呢。

钱小忠说，下午三点左右家中还是好好的，后来全家人有事出去了，到五点多回来，家里就成了“汪洋”，这都要怪楼上202室的租客，而这样的事情已经不是第一次了。

中凉新村64栋甲单元102业主 钱小忠：已经有过一次了 当时有水印在我们墙上 还有痕迹在的 我们就想想算了 结果他们家里面没有引起重视。

楼下成了“水池”，楼上又会是什么样呢？怎么就忘记关水龙头了呢？202的租客表示，水龙头是关着的，之所以漏水是因为水龙头与水管的接口处被冻裂了。

中凉新村64栋甲单元202租客：它这里裂掉了 水是往这边冲的 来的时候是这样（关）的，我就往这边关，关也关不掉。

中凉新村64栋甲单元102业主 陆丽丹：我和她一起进来的，这里的水很大 一直在流 这里地上全部都是水 这个龙头 不仅这里（水龙头出水口）在漏水 这里（水龙头接口）也在飙水。

中凉新村64栋甲单元102业主 钱小忠：前几天不是天气冷嘛 肯定冻住了 到今天三点以后 西晒太阳一过来 化开了结果没关。

中凉新村64栋甲单元202租客：现在楼下面的损失 问题是你出钱还是我出钱事情。

中凉新村64栋甲单元202业主 荆某：你说呢 你说要我出多少钱 你应该出多少钱 应该是这样的。

中凉新村64栋甲单元202租客：不是 如果是我们忘记关水了 肯定是我们全部负责 但是这个水龙头是你房子的问题（水管什么，你肯定是龙头忘记关了）

由于一时没法确定责任，三方最后决定，由102的业主先找装修公司来评估损失，然后再三方坐下来协商。

关总阀抢修 业主接水忙

这两天，为了维修冻坏的水管水表，许多小区都关闭了进水总阀，于是在房子被“泡水”之后，又出现了业主接水忙的场景。

市民：家里没水了，听说管子爆掉了，好几天了。

市民：家里没有人 谁会想到会发生这种事情呢 肯定是它保温的措施没有做好 人家北方零下20多度都没发生这种事情，我们南方零下七八度就发生这种事情。

业主：我在装水，没有水啊 厕所里面要用水的呀！

江河港武：热线打爆 蹲点抢修

一边是市民接水忙，另一边江河港武的抢修人员更是忙得够呛，不但增开了4部抢修电话，连办公室的电话也成了抢修热线。

江河港武水务（常州）有限公司 办公室工作人员：喂，你好，昨天你什么时候报修的，已经转给我们工作人员了，他们会帮你们安排的。

连线记者 施劼婧：截至到昨天下午5点，自来水公司一天的抢修热线共接到570起电话，新增的4部抢修热线也接到了561个，共计电话1131个，派发的维修工单有1241张，其中，水表冻破就有1042张 阀门故障是69张 水管冻破漏水100张 水管爆管3张 二次供水无水或者是水小是27张 而这个数据还在不断的攀升。

江河港武水务（常州）有限公司 抢修人员：到目前为止，我这边换了320个水表 我们总共18个人投入在这里（绿地香颂小区）我们就蹲点在物业 他们报过来 马上就处理

记者：就是不靠工单？

江河港武水务（常州）有限公司 抢修人：就是我们热线太忙了 有的时候电话都打不进来

目前江河港武公司的抢修人员已增加至200多人，并配备送水车对不出水集中的区域，临时解决用水问题。

这两天随着气温上升，水管水表开始解冻，江河港武公司也提醒广大市民：不能用火烤或者开水淋管道，而要用毛巾等物包裹水龙头，再沿着管道慢慢淋温水，使其逐渐融化。