2016年的春运在1月24号拉开了帷幕，一直将持续到3月3日，共计40天。在昨天的春运首日呢，常州火车站的工作人员也为出行的旅客们送上了服务手册以及新年福字，让大伙在冬日里感受到了温暖。
上海铁路局常州段客运员 姜波：这些都是有的，在常州站的开点和到点，这个是过年的一个福字，过年了，送给您。
旅客：这个比以前好多了，拿票买票方便了。
昨天上午，在常州火车站售票大厅内，工作人员和志愿者们热情地为旅客们发放新年福字以及列车运行时刻表，确保每一位出行的旅客能及时关注出行信息，平安回家。据了解，今年春运客流仍以学生流、务工流、探亲流、旅游流为主，特别是在节前，学生流、务工流、探亲流三峰叠加，票源也变得紧张。
上海铁路局常州段客运副主任 李青：到目前为止，云桂川渝方向的票源是比较紧张的，包括东北哈尔滨，安徽方向还尚有余票，可能在腊月27号会迎来客流的高峰。
李青告诉记者，春运期间，常州火车站将增开旅客列车55.5对，其中常州站(南广场)增开25.5对，常州站(北广场)增开9对，京沪高铁常州北站增开21对。增开方向主要以川渝、郑州、西安、阜阳等中长途为主。另外随着宁安高铁的开通运营，到安徽芜湖、安庆方向可乘高铁。分别是上海虹桥至安庆的G7176次，上海到安庆的G7096、G7082和G7086次，运行时间只需3个小时左右。目前来看，客流相对平稳，若雨雪冰冻天气持续，造成旅客滞留、发车晚点，铁路部门也将在12306官方app内及时发布提示。
上海铁路局常州段客运副主任 李青：通过这个12306，12个功能模块，大家可以查询到列车的增晚点情况 ，候乘情况。
除了火车站，春运首日，常州汽车站的客流量也相对平稳，主要是前往苏北、河南跟安徽等地。为了方便旅客购票，今年常州汽车站将预售期延长至45天，整个春运期间预计发送旅客95万人次。
机场加密航班 往返套票特惠
连线记者 施劼婧：我现在是在常州机场 预计今年春运将运送旅客21.8万人次 航班2000架次 并会加开加密各个方向的航班
常州机场经营发展有限公司总经理 陈勇：主要有几条线，一条是东南亚的曼谷和甲米，在春节期间一共加了10个航班，主要满足旅客的出游需求 国内这块我们除了在航班方面有举措之外，我们也是针对市场特点，做了一些有针对性的产品，1月8号开始，增加了每周四的西安航班，这样西安每周就达到了11班。
据了解，2016年春运高峰为除夕前十天（1月27日）到年初十（2月17日）期间，旅客单向性流动特征明显。去程高峰：客流集中在西南方向的成都、重庆；东北方向的哈尔滨、沈阳及南方的深圳、珠海、广州等地，出港航班平均客座率在95%以上；春节黄金周期间，出港主要以旅游目的地城市为主，如三亚、海口、哈尔滨、厦门、曼谷、甲米、台北等地；2月17日以后为返程高峰，以进港客流为主，重庆、成都等西南务工人员回流最多。
常州机场经营发展有限公司总经理 陈勇：那么根据特点 从高峰的地方做了一个套票的特价 出行前有效证件带齐，第二个就是我们在服务上面做了流程的优化 网上值机原来只有24小时以内，现在为了方便 提前到48小时。
往返套票特惠共有三条航线可供选择：成都-常州往返1000元/人，重庆-常州往返800元/人，西安-常州往返760元/人，均已包含机场建设费。
每当春运到来，车站内除了涌动的人潮，还会有一群身穿红马甲的志愿者们，今年也不例外，昨天一早，他们就冒着严寒上岗，为出行的旅客提供服务。
志愿者情暖回乡路
来把行李拿过来一下。
志愿者将传输带的一个行李包拎到了检查处，这里面居然藏着一把菜刀，作为违禁品，菜刀是不能带上火车的。
旅客:这个是平常用的，带回家，不知道不能带啊，给你们添麻烦了。
除了配合车站工作人员做好安检，志愿者还会提供问询和运送行李的服务。
志愿者：下午2：55的，现在才排到2：30，还要等一会的，我先帮你拎过去吧。
虽然是坐下午的火车，但一大早，来自哈尔滨的汤玉华就从武进东青赶到了火车站，天寒地冻的，大包小包也拎的够呛，幸好在检票口就遇上了热心的志愿者们。
同期声：旅客：汤玉华：得23个小时，外面特别冷，最冷的几天我们赶上了，他们服务挺好的。
记者：外面冷，心里挺暖的吧？汤玉华：对的对的。
志愿者：就是服务社会吧,也是传播正能量吧。
最低温度达到零下9度，在刺骨的寒风里，还能为旅客送上暖心的服务，我们要为这些志愿者们点个赞，而对于在外漂泊的人来说，风再大，路再长、票再难买，也挡不住归心似箭。
寒潮难阻归家路
记者：她笑了，是不是也要讲话啦。
江西人 黄女士：回家了她高兴。
外面北风呼呼地刮，妈妈的怀抱里却特别温暖，这不，五个月大的小姑娘露出了甜甜的笑容。这一家子呢，都是江西人，因为工作调动，才到了常州，如今孩子出生了。可家乡的姥姥姥爷还没见过呢，马上要见面了，自然开心。
江西人 黄女士：从上海转车，直达根本没票，大概是20多个小时。
这边乐着，那边也在赶着，在火车站前的广场上，19岁女孩包文霞和同伴郭蕊霞拖着行李箱，一路往检票口跑去。俩人的老家在甘肃，去年初中毕业后，结伴来到了武进，目前在瑞生科技园工作，昨天刚刚结束晚班，一大早就直奔车站了。
甘肃人：包文霞：火车要21个小时，大巴4、5个小时。
记者：这一年有回去过吗？
甘肃人：包文霞：没有。
记者：想家里人吗？
甘肃人：包文霞：想。
记者：我看你带了个娃娃？
甘肃人：郭蕊霞：带给我弟弟的。
记者：弟弟多大啦？
甘肃人：郭蕊霞：16岁。还给爸爸带了点米酒
记者：明年还会到这里来上班吗？
甘肃人：郭蕊霞：会来的。
陕西人：白怀福：每年回家肯定心情不错，因为出来一年了。家里有孩子，妻子。
记者：在常州工作一年，感觉怎么样呢？薪水之类的。
陕西人：白怀福：也蛮不错的，我们回家吧，钱给我们打卡上，大概收入也就五万多元。
记者：满意吗？
陕西人：白怀福：我们普通人也挺满意的。
在外拼搏一年，如今挣钱回家，就等着过个好年了，可有人满意，自然也有人失意落寞。
同期声：南通人：回去路费都没有，我还借了他100块钱。
陕西人：没（挣到）钱，东西都带回家。
记者：明年还来吗？
陕西人：不来了，准备在家里找个活干了。
这一年过去，无论是开心还是不如意，在踏上回家旅途的那一刻，我想所有人的心中都是温暖的。因为家是永远的港湾，我们也祝福每一位旅客在过完这个羊年之后，猴年大吉，事事顺意。 |
