最近去常武购书中心的朋友都会发现一个新玩意儿，书店里来了个机器人，不仅长相可爱，而且还能替代迎宾服务员，我们一起去见识一下呢。

现场：机器人在轨道上行进

机器人：你好，欢迎来到新华书店，请问有什么可以帮助你吗？

市民：蛮有意思的，新的东西感觉非常好玩，肯定能吸引很多小孩子的兴趣。

刚说完，一位小朋友就拉着妈妈走了过来，好奇地望着机器人。圣诞节，机器人还戴上了圣诞帽，手里捧着很多圣诞小零食，也为新华书店增添了节日的氛围。

市民：觉得特别好玩，很有意思。

工作人员介绍，机器人刚刚安装，就吸引了很多市民的关注，不过机器人不是只为了吸引眼球，未来还将开发更多实用功能。

常武购书中心 经理 祝景涛：未来将多安装几条轨道，把它延伸到书店其他区域，还要介绍书店的整个布局，机器人也是我们服务的一个延伸，能够增加书店的一个吸引力。

如今的新华书店早已不再只是单纯的图书陈列室，而是加入了很多新元素，将多元化产品与书籍有机结合，这是书店最近在做的尝试。比如这个展台，乍一看摆满了盆栽像是绿植展柜，但是细看却有好几本介绍花卉养殖的书籍散落其间，这样的组合也得到了市民的肯定。

市民：这样搭配蛮好的，盆栽赏心悦目，还能学习如何养花，一举两得。

这样的搭配组合在常武购书中心随处可见，图书馆一角的一号农场，将有机食品与养生类书籍摆放在一起。还有一旁的展示区域，将玩偶与动物的书籍有机结合，还有位于书店的收藏馆，也甄选出了很多收藏类书籍摆放其中。

收藏馆 负责人 潘蔚：客人看到这些家具藏品，如果想详细了解，书籍就在旁边，很方便就能看到。

常武购书中心 经理 祝景涛：我们希望通过这种组合，来提升市民的兴趣，利用图书和产品之间的关联性，来更好的服务市民。

在这样一个突出个性化的时代，服务的外延已经大大延伸了，绝不仅限于态度好，而要让市民能有更多更新的体验，从这点来说，无论是引进机器人，还是将多元化商品与图书进行有机组合，都是有价值的，值得我们为新华书店点个赞。