今年七月份,钟楼区的周莉在常州花园新村的一家皮肤病治疗中心,买了一种叫“润夫灵”的保健品治疗身上的皮肤病,结果吃了一段时间下来,这效果似乎并不怎么灵。
周莉说自己一直有皮肤病,但不怎么严重,只有手臂和腿肚子上有一些红色斑点。今年7月下旬,她在花园新村门口看到一家叫润夫灵的皮肤健康治疗中心,于是就进去看看,之后总共在那里买了将近7000元的保健品,但吃了几个月下来,效果似乎不怎么乐观。
周莉:现在是全身哪里都有这个。你看,这个不是假的吧,这个是证据吧,我现在一去他就把门锁了跑掉了。
按照周莉说法,她在服用“润夫灵”后没几天皮肤就出现了大块的红斑。那既然这保健品吃了非但没效果,反而还加重了皮肤炎症,周莉为什么还会从7月份吃到现在呢?
周莉:她一直说我是在排毒,我说怎么没有的地方,怎么吃的还有了,她说有的人是内排,有的人是外排,她还说这个是好事,她还让我的药加量,后来(红斑)一直冒到我脖子这里。
这个月初,周莉再次去找店主讨说法,对方答应帮她免费擦些药治疗一下,擦了一星期左右,皮肤炎症确实好了些,但是后来店里就不肯再帮继续用药了。
周莉:我八号去的,帮我擦到十六号,她说你要再擦药要自己花钱买,她说我跟厂家商量了一下,可以给你打个9折。
记者:那你身上这个皮肤这样子,有没有去医院查过是什么情况
周莉:医院我去过了,我把这个也带去了,医院说你这个是药,我就好说,你这个不是药,是保健品,也有人吃坏的,我们不好下结论,医生不肯写。
周莉说自己要求不高,只要对方能帮她把炎症压下去就行。采访当天下午,记者陪同周莉来到位于花园新村18幢丙单元103室的润夫灵皮肤健康治疗中心。
周莉:她把门锁了走了,我早上来她还开着的,现在她把门锁了跑掉了,除非你店不要开门了,你这个事情总归要解决的。
围观群众:你要到正规医院去啊。
记者:你们有人在这看过病吗?
围观群众:没有,没有,我不相信这个,这个都是假的。
围观群众:这个保健品我都不相信的,你看病要去医院看。
随后,记者按照广告招牌上的电话号码联系上了这家店的店主。
电话采访 “润夫灵”花园新村店 负责人:我今天就是躲她的,她昨天赖在我家里面,直接就不肯走,我怎么办呢,她先前一直在别人家用药,就一直没有断,她自己来的时候什么样,心里都有数。她那个腿上就跟鳄鱼皮一样的,她就是银屑病,然后加上吃什么东西过敏了,她在家里面不知道吃了什么发物了,然后毒素一下子发出来了。
这位负责人表示,她做这个品牌的保健品有十年了,公司有正规的注册,店面也是有合法手续的,自己也是头一次碰到周莉这样的情况。
电话采访 润夫灵花园新村店 负责人:那次110也跟她说的,你去医院,让医院拿个证明出来,确实是吃这个吃坏的,这样我们公司都会给个说法你的,你要说我这个东西不好,人家药监局也来查过,卫生局也来查过,防疫站也来过,110也来过,人家说我说你这个没副作用,她也不相信,你们自己协调吧,我这个自己怎么协调,而且我后来已经免费帮她擦了十天。她说不行,说你不帮我擦好,你就别想开店了,我说我大不了就不开店了。我最多不做了。
由于这位负责人不愿出面,记者只能陪同周莉来到钟楼区市场监督管理局五星分局,之前负责接待这起投诉的工作人员告诉记者,他们也查过这家店是办理正规经营证照的,产品也都有相关的手续。目前由于周莉拿不出确切的证据,能证明自己是吃了这个保健品引起的不适,再加上双方的意见分歧比较大,所以他们的工作也只能以协调为主。
都说这病急容易乱投医,其实你想想,哪有什么灵丹妙药能包治这么多皮肤病,如果光靠吃些保健品就能治病,那还要医院干什么。所以啊,有病还得到正规医院及时治疗,别听信一些所谓的神药灵药,最终耽误病情的治疗。 |