双十一终于过了，可以说是几家欢喜几家愁，买买买的人捡到了便宜，自然是高兴，可要送送送的快递小哥估计得哭上好几天了。比如说负责国通快递湖塘片区的快递小哥刘飞，本来呢，他准备摩拳擦掌奋战双十一，却莫名其妙挨了一顿揍，到底是怎么回事呢，
同期声：快递员 刘飞：我到公司，正在装货，我装完货正准备拉着货去湖塘派送的时候，公司主管吴总说让我们去他办公室，说那个男的就在办公室，我进去的时候，又进来两个人，就把我按倒开始打，把我头打破了之后，还说不要去医院，等把腿打残了再去看。
听这描述，打人的火气还真是不小。可刘飞毕竟只是一个普通的快递小哥，究竟和这帮人有什么愁，什么怨，以至于上升到非要用武力解决的地步呢？
同期声：快递员 刘飞： 我不认识他们啊，他们的理由很简单，就是因为我没有接他电话。
记者：那你有没有收到过电话呢 快递员 刘飞：这个我倒没在意看，因为我手机上这段时间电话特别多，赶在双十一查件的本来就很多。
记者从刘飞的手机上看到，确实有一个137开头的手机号在11月10号曾多次给他打来电话。那刘飞为什么没给人家回电呢？刘飞说了，这个客人当晚发来一条短信，从短信的语气中，他感觉对方是故意找茬的，所以才没有理会。（短信内容骂他是畜生）
同期声：快递员 刘飞 ：他就这样骂我，我也不知道是什么原因，他单号也没给我。。。。完了我给他回了一个你怎么说话一点人样都没有，是人也不会像你这样说话，然后他今天就直接带了人过来了。
被揍之后，刘飞觉得自己很委屈。他说很多淘宝商家赶在双十一前搞活动，这两天快件量激增，每天送完快递，都要到半夜一两点，难免会接不到电话，但也不至于到挨揍的地步啊。
同期声：快递员 刘飞：我再怎么错，也不能无缘无故挨人一顿打，你最起码给我一个原因。。。我跟你有什么深仇大恨啊，没接你电话就把我打成这样样子，把我头打破了，还不让我去看。
随后，连线记者试图调看现场监控，但国通快递武进公司的工作人员表示，目前遥观派出所已经介入调查，此时不便调取监控。
同期声：国通快递武进公司工作人员 ：不方便看，我们也不会调
快递员 刘飞：不会调是借口，他们都会调的。
事情到这，观众们肯定和我有同样的疑问，这打人者究竟是谁，仅仅因为快递小哥没接他电话，就大打出手，这里面会不会有其它事情呢？随后连线记者通过电话，联系上了打人者汤某。
汤某告诉记者，11月8号，信息就已经显示他的快递正在派送，可等了两天，还是没能送到，于是他就打了电话给刘飞，但对方要么不接，要么就是直接把他的电话按掉了。
同期声： 汤某： 我打了四十几个电话，他不接，就按掉，我也莫名其妙。晚上我就给他发了一条短信，我说我明天来你公司，除非你公司搬了，我要看看你到底是人还是畜生，到了十一点他给我回了条短信，说草泥马亲娘，我要弄死你。
从汤某给记者发来的短信截图来看，两人当时就在短信上打起了嘴仗，于是第二天，汤某就直接到刘飞的公司找他理论。
同期声： 汤某 ：我今天是带人到他公司了，但我本来不是想去打他的，在发生肢体冲突之前，我还问他，到底什么原因你不接我电话，他说你说的啊，让我等二十分钟，结果等了半个小时都没见到人，我现在弄明白了，那天送快件，他和一个人联系，其实那个人不是我，他搞错了，把我的件给扣了。
到了此时，汤某才恍然大悟，原来刘飞是把别人的气撒到他的身上了。而当天刘飞在领导面前，压根就不承认自己骂过他。他才动了手。
同期声： 汤某：他说我没骂你，他还赖，说到这个时候，就让他们上去打了。
记者：那你先前跟他无冤无仇吧
汤某：我不认识他，我淘宝上买了这么长时间，才第一次知道有国通快递，是他在挑衅。我的话都经得起推敲，说的是不是事实，至于我今天打人的，你也可以写上去，打人这个事情不对，我也承认的。
事情到这，怎么回事呢，大家也都清楚了。都说这世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，作为服务行业的快递员，骂人、私自扣件的确是不对，但作为顾客，碰到这样的问题，可以通过投诉的方式解决，武力也不是最好的办法。 |
