您正在收看的是生活连线。最近十几天，新城公馆506栋的几户业主特别闹心。因为作为公共部位的观景平台突然间来人施工，毫不知情的状况下就得接受人来人往的嘈杂，能不闹心吗？

同期声 新城公馆业主 吴先生：炮楼应该也是属于我们的公共面积，包括这个走廊都是景观，这边平时也没有人进出，这个要出租也没有经过我们业主同意，包括装修都没有来通知我们。

吴先生家住在3楼，客厅的窗户紧靠着这个观景平台。他告诉记者，家里的窗帘一般都是拉上的，还是四楼的业主跟他说了，他才知道有这样一个状况，下去一看，管道都排在他家窗下，消防通道处的窗户也被改成了一个小门。    

同期声 新城公馆业主 吴先生：我家里很轻松就进来了，（楼上）也都不安全，当时我们要装防盗窗，不允许我们装。

新城公馆业主：当我找到他们第五次的时候，他们就说是经过物业层层审批的，你把审批的批文拿给我看啊，他说是不可以公开的，我就打了12319的投诉电话。

这平台施工呢，是从上个月20号开始的，此后呢，业主们也多次找到物业、居委会交涉，并投诉到了城管部门，但唯一的改变就是新开的门被封上了。安全和隐私问题却一直没能解决。

同期声 新城公馆业主 吴先生：围墙比较矮，而这个通了以后，一直可以走到乙单元，都连起来了，像我们每家每户都没有防盗窗，要过去轻而易举过去了， 我们四楼被盗过，才安装这个围栏。      

新城公馆业主：物业的经理就跟我们说，这个不算违章，说要建一个四面有墙的才算违章，我就问他了，那在上面建个亭子算不算违章      

新城公馆业主：可能是人家说我租房，你后面给我开个门，这个上面院子给我用，估计是这样的。    

当天呢，吴先生还特地将记者带到一楼，说现在装修工人都是从这里进出的，里面堆放的也是建筑材料，这里同样也有一扇敞开的门。

同期声 新城公馆业主 吴先生：这个门本来就是没有办法上锁，直接进去，可以进去我们整个单元，也没有任何保安措施，肯定不安全啊。   在施工处，记者看到了一份由新城公馆服务中心发放的装饰、装修许可证，同意塔楼施工。但面对记者的采访，一位经理却表示公司有发言人制度，不便多说。随后呢，记者又来到湖塘城管中队，工作人员沈剑峰表示，接到投诉后，他们已经几次前往现场查看，承租方表示他们只是在走廊处铺设地板，目前暂时还无法定性违建。

同期声 湖塘城管中队工作人员 沈剑峰：我们只担心一个顶上搭起来，一个封起来，但是他们答应的说我们总归不用，所以我们现在只好经常去监控他提醒他。

采访当晚，记者接到了新城公馆服务中心的电话，对方表示他们出租的塔楼是属于商铺的，现在有矛盾的地方，也就是和居民楼相连接的平台，他们也是不认可承租人装修的，现在呢，他们也协调了四点意见，一是将污水管道重新铺设，二是廊架上不装灯，三是只在通道处铺设地板，最后是在业主的窗户处安装一些美观的竹子。不过业主对此并不认可，他们要求的是停止施工，将平台恢复原样。

到底符不符合规范，最终还是要城管根据建设内容定性，但我们想说啊，这双方都是业主，物业在前期就应该广泛征求意见，拿出大家都能接受的方案，也就不会有现在这一茬了。