前不久，《生活连线》报道了市民张永红在武进汽车城广汽丰田4S店购买了一辆雷凌轿车，根据合同，4S店应当为这辆车换上真皮座套，但最后换上的却是一整套假皮，张永红被这挂羊头卖狗肉的事儿气的够呛。目前，此事有了处理结果，来看连线跟踪。
消费者 张永红：座椅装好是看不出是真皮假皮的 没有装的时候被我看到了 反面给我看到了 我说你这是真皮吗 我说这个是人革皮 销售人员说我没办法 总厂也没有真皮 现在市场上面没有真皮的。
今天上午，区市场监督管理局湖塘分局的工作人员组织双方进行调解，工作人员韩佳琪表示，经过他们的调查，广汽丰田4S店内的车辆座椅套都是外包给其他汽配公司做的，他们承认给张永红的轿车换上的不是真皮座椅，但这样的情况似乎已经成了汽车行业的潜规则。
武进区市场监督管理局湖塘分局 工作人员 韩佳琪：如果你给消费者装真皮座椅 那必须确认是真皮座椅 不是像行业潜规则一样的 这种皮革类的都叫真皮座椅 我也跟他们的经理说清楚了 他说行业内他们都这样叫的
经过调解，双方达成和解协议，广汽丰田4S店赔偿给张永红2500元钱。韩佳琪提醒广大消费者，汽车是大件，购买时应该要求商家规范合同，尽量将内容写的详细一些，以免出现模棱两可的情况。
武进区市场监督管理局湖塘分局 工作人员 韩佳琪：商家但凡答应你的什么东西 备注要写的清清楚楚 还有一个买的什么东西 送的什么东西 让他分开行写 不要给商家牵着鼻子走
广汽丰田用假皮代替真皮的行为涉嫌欺诈消费者，市场监督管理局湖塘分局经济检查中队将继续对此进行跟踪调查。诚信是企业的生存之本、发展之源，希望汽车经销商、4S店能够自我规范，营造让大家安全放心的汽车消费环境。 |
