新车大灯有雾气 要求换车遭拒绝 |
| 时间：2019-02-22 20:35:48 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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正所谓新年新气象，这新年刚过，李明伦就在武进汽车城买了一辆新车，照理这是一桩开心事体，但是他却一点都笑不出来，囊外呢？总归是车子上的问题咧。
上个礼拜，李明伦在武进汽车城斯柯达4S店花十三万买了一辆新车子，前天这新车就到手个咧。这新车的车头真老漂亮的，左右一共六个灯，造型也非常帅气。当天呢，李明伦就开开心心的开回家了，但是第二天他就满脸愁容地开到4S店来个咧。
车主
李明伦：当时昨天的时候还是一片的，然后这个灯，然后下面这个灯也有
原来这车头两侧的灯罩里面全是一层雾气，面积大小不一。李明伦讲咧，现在啊散掉点了，严重辰光估计要占到灯罩一半的。
车主
李明伦：他们意思是正常现象，开灯30分钟就没有了，但是从昨天到今天，挂水起雾现象一直都存在的。
李明伦也观察着一下4S店其他同型号的车辆，就没有这种现象。新车到手还没满一整天，就出现了状况，换作谁心里都不会舒服个，李明伦就提出要换车。
车主
李明伦：我就想他们给我一次性解决，我不可能每天跑4S店，灯里挂着水，晚上夜行还影响我安全，现在我提出换车，销售总监说我做梦。
对此，斯柯达4S店负责销售的人员表示，汽车的大灯并不是完全封闭个，因为大灯内外温差的缘故，有时候就会有雾气产生，属于正常现象。
斯柯达4S店销售人员：主要这个灯是一个物理现象，因为发动机舱里比较热，外面空气冷，然后就会产生起雾这种状态
记者：在你们看来，这不是质量问题对吗
斯柯达4S店销售人员：对
记者：为什么其它车就没有这种情况呢？
斯柯达4S店销售人员：我们今天售后的人也讲过了，这个是普遍存在的，不是所有的车都有这种情况，但是呢（XX过来）
这位销售人员话没讲完，就被同事打断叫走了，之后帮帮团记者又辗转找到了4S店的售后负责人，这位负责人就讲咧，不管是修还是换，总归要符合三包规定的。现场经过帮帮团记者的协调，4S店也答应帮李明伦整体更换六个灯，看后头是否还会出现类似起雾的现象。
斯柯达4S店售后主管：我这边跟仓库确定下，家里要是有货，可以直接给他换，如果这边没有货的话，正常订货，如果到了通知他，帮他把问题解决掉。
为此帮帮团记者也咨询着汽修内部人士，汽车大灯起雾现象是小概率事件，最主要的原因还是大灯密封性问题，当然也有可能是大灯故障造成的。
你要说正常吧，物理反应是正常老，但是为什么偏偏别人的车子没有，就李明伦的车子有呢，好像又说不过去，不管囊老，出了问题就要解决，这结果究竟满不满意，李明伦说叫，等他先开着一段辰光观察观察再看。
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