这个买东西出现问题一次,解决掉就好了。但是反反复复出现问题,就叫人头疼了。不知道大家还记得前段时间报道的蒋彩平的事情吗?买的三轮电动车,才开了40天右轮胎就破了一个洞,喊了我们帮帮团去店里问问情况。这次听说又出状况了,蒋彩平的丈夫华建法又叫帮帮团去帮他们评评理了。 节目回放: 蒋彩平:你看全是磨损的,他说是我刹车刹的。 富尔发电动车店主
罗会洪:这是正常摩擦的东西,如果是鼓包,断裂,我们可以交换的。如果是正常摩擦的话,我们也没有办法。 今日节目: 上回呢双方妥协说等到轮胎拿去厂家鉴定后再进行赔偿,也就平息了。个么这次又出现什么情况了呢?帮帮团的小秦一到店门口么,就看见华建法和店主罗会洪在争论了。 华建法:你看这个轮胎60天,胎磨平了,马上破了。 一了解情况,原来是当天下午华建法的左轮胎磨平了,觉得这个车的轮胎质量实在太差了,坏了两次了,要求全部重新换掉轮胎,但是店主只赔了一只左轮胎给他。 华建法:三轮车有三个轮胎的,他只赔我一只轮胎。 富尔发电动车店主
罗会洪:这个前面的轮胎没有问题,你怎么换? 说到这里,店主罗会洪也觉得憋屈的,本来只能给他换原装的轮胎,看在原先也是老朋友,特意给他换了一只好轮胎,价格是原来的一倍的。 富尔发电动车店主
罗会洪:我和老板协商的,说顾客要三个轮胎,老板说只能赔一个,我说赔一个算了吧就给他个好的。 个么现在左轮胎是新换的,好老,右轮胎也是前一阵自己换的,也好老。再看看前轮胎也好的,没有磨损。店主罗会洪也当场给他检查了刹车,也没有问题,个么到底华建法要什么说法呢。在小秦的沟通下,华建法终于说出自己的心头结了。 华建法:主要是右轮胎是我自己换的80元,给我个说法。 记者:他们这里已经说了轮胎是不包的,只包电瓶。 原来华建法上回自掏腰包花了80元换了个新轮胎,没有得到商家的报销,自己心里一直觉得不好过。但是找到我们帮帮团来讨公道,我们也不好逼店主赔你钱呀。周围的老百姓听着华建法这话,也发表了自己的意见。 市民:这个轮胎已经给你换了新的,你还有什么要求。 市民:厂里面有这样的规定,断裂了,车胎炸了,鼓包了,那都是厂家赔的。正常磨损的,厂家可以不赔。 听听老百姓的话么,华建法也觉得吃一堑长一智,以后买东西前一定会问清楚情况的。店主罗会洪也向他表示,要是前轮胎再出现磨平的情况,一定会赔他一个新的。 富尔发电动车店主
罗会洪:前胎现在半年了,如果发生磨平的现象,我赔给他。 现在三个轮胎也都好了,华建法就先开一段时间再看看,如果前轮胎有问题,店主也会赔你的,也不要再急了。波波在这里也提醒一下,在买东西之前,最好了解清楚三包服务的具体规定,这样一旦出现问题之后也好合理的维权。
|