好又多超市:结账发现多算商品数量 |
时间:2018-05-04 20:44:13 来源:连线帮帮团 作者:阳湖网 |
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平时在超市买东西呢,一般人都不会去对着账单一样样去看,难得有特别细心的人会去对对账单。昨天下午,牛塘的杨兆平到家门口的好又多超市买东西,结账的时候就发现账单不对咧哇。 昨天下午3点钟,杨兆平来好又多超市买了一包卫生纸、一瓶麻油、一盒蚊香和一包刀片,一共四样东西,结账时候,一算下来要48.8元,他就觉得囊为这几样东西要这样贵。 杨兆平
当时结下来 她说48元 我一算觉得好像没有那么多吧 然后她说一包卫生纸打成两包了 结果他就退了几元钱给我 我就回家 算算还是不对 一看啊
一瓶麻油他又打了两瓶 一样东西出错,可能是偶然,两样东西全多算,杨兆平就觉得是超市方有嗲问题咧。 杨兆平 原来我买东西也不算帐的 只要相差不大
我们根本不会注意 我也不是要赔钱 就是希望他们今后要注意 超市解释系统错误
赔礼道歉退款补偿 那好又多超市囊为会出现这样的情况呢?帮帮团的记者和杨兆平一道来到超市,经理季蒙恩了解情况后解释说叫,最近超市刚刚开始实施手机扫码付款,网络上还不是很兼容,所以电脑系统上难免会出现问题。 好又多超市牛塘店经理
季蒙恩 后期我们系统也会改进 因为我们刚装了支付宝系统的网络 内网冲突 我们会改进的 有什么问题 你来和我们反映 我只能说声不好意思 这个钱我退给你
不是故意欺骗你 欺骗消费者 难免会有的 最后呢,超市经理把多收的一份麻油钱5.9元退给了杨兆平,还另外送了三包餐巾纸作为补偿。 杨兆平 满意的满意的
我主要是防止他今后再发生这样的问题 好在超市方的态度好佬,事体呢也圆满解决咧。希望好又多超市快点把系统弄弄好,不要再出现这样的情况。我们顾客呢,平时买东西结完账最好也对一对账单,一旦出现问题,可以及时沟通处理。
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